นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เงินดีดี จำกัด (“บริษัท”) มีความใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ จึงได้จัดให้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้ผู้ใช้บริการ (“ท่าน”)  ได้รับทราบถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก สิทธิของท่าน การรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และวิธีการที่ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562  และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตในการบังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับท่าน โดยในที่นี้ได้แก่ (1) ลูกค้าซึ่งใช้หรือเคยใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ (2) ผู้ติดต่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ (3) ผู้ที่รับทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ (4) ผู้ที่ได้รับการเสนอหรือชักชวนจากบริษัทให้ใช้หรือรับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ (5) ข้อมูลบุคคลธรรมดาที่บริษัทได้รับเนื่องจากเป็นผู้เกี่ยวข้องกับลูกค้าของบริษัท เช่น กรรมการ ผู้ถือหุ้น ผู้รับประโยชน์ที่แท้จริง พนักงาน ผู้ค้ำประกัน ผู้ให้หลักประกัน และผู้แทนโดยชอบด้วยกฎหมายของลูกค้าองค์กรธุรกิจเดิมและปัจจุบัน เป็นต้น และ บุคคลที่ไม่ใช่ลูกค้าของบริษัท ซึ่งบุคคลดังกล่าวรวมถึงบุคคลธรรมดาอาจใช้หรือมีผลิตภัณฑ์หรือบริการกับบริษัทก็ได้ แต่บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บ รวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ผู้ติดต่อ ลูกจ้าง พนักงาน เจ้าหน้าที่ บุคลากร บุคคลที่บริษัทแนะนำหรืออ้างอิง ผู้ลงทุน ผู้ค้ำประกัน ผู้จำนอง ผู้ให้หลักประกัน คู่ค้า บุคคลที่ได้ชำระเงินให้แก่หรือรับเงินจากลูกค้าของบริษัท บุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัท ผู้สมัครงาน ผู้ค้ำประกันหรือผู้ให้หลักประกัน ผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง ที่ปรึกษาด้านวิชาชีพ รวมถึงกรรมการ ผู้ลงทุนและผู้ถือหุ้นของบริษัท และตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลดังกล่าว และบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับบริษัทหรือลูกค้าของบริษัท (6) บุคคลทั่วไปที่บริษัทมีความสัมพันธ์ ปฏิสัมพันธ์ ติดต่อกันโดยประการอื่น หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัท หรือที่บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลมาทั้งทางตรงและทางอ้อมไม่ว่าผ่านช่องทางใด

ทั้งนี้ ในบางกรณีบริษัทอาจมีการวางลิงก์หรือนำท่านเข้าสู่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกได้ ซึ่งหากท่านได้เข้าสู่แพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกแล้ว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้นทั้งสิ้น ซึ่งในกรณีดังกล่าวนั้นบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการออกจากแพลตฟอร์มของบริษัท

วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้มีผลบังคับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไปจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง

ช่องทางในการเก็บข้อมูลรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่โดยตรง หรือให้ผ่านช่องทางของบริษัท รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับหรือเข้าถึงได้จากแหล่งที่มา บริบท และเหตุการณ์ที่หลากหลายดังต่อไปนี้ แต่ไม่จำกัดเพียง

  • การสมัครหรือใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของบริษัท
  • การสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างท่านกับบริษัท หรือสำนักงานสาขา รวมถึงการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล บันทึกข้อความ หรือวิธีการอื่นใด
  • การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือใช้แอปพลิเคชันของบริษัทผ่านทางโทรศัพท์มือถือ
  • การตรวจสอบ และคำชี้แจงใด ๆ มายังบริษัท
  • การจัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นลูกค้า
  • เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายกับบริษัท
  • เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านปรากฎแก่สาธารณะอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ซึ่งบริษัทจะเลือกเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเลือกให้ปรากฎต่อสาธารณะเท่านั้น
  • เมื่อบริษัทได้รับหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลภายนอก หรือแหล่งอื่น (ที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของท่าน)  เช่น นายจ้างของท่าน ลูกค้าของบริษัท หน่วยงานที่เก็บรวบรวมข้อมูลเครดิต ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท ผู้ให้บริการทางการเงินและผู้ให้บริการอื่น ๆ ของบริษัท สถาบันการเงินอื่น พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้มีอำนาจหรือมีสิทธิตามกฎหมาย เจ้าหน้าที่ของรัฐที่มีอำนาจ หรือหน่วยงานของรัฐอื่นใด หรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่นใดที่บริษัทมีนิติสัมพันธ์ด้วย เป็นต้น

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยจะขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับท่าน ประเภทผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านต้องการจากบริษัท ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บ รวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย โดยมีรายละเอียด ดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด อายุ สถานภาพการสมรส หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหลังบัตรประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบอนุญาตทำงาน หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนตัว และรูปถ่ายที่ปรากฎอยู่บนเอกสารที่รัฐออกให้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี สัญชาติ ประเทศที่พำนัก รูปปรากฎในหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขทะเบียนรถยนต์ ลายมือชื่อ ข้อมูลเพื่อใช้ในการพิสูจน์ และ/หรือ การยืนยันตัวตน ข้อมูลการสแกนใบหน้า ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากท่านจากคำถามยืนยันตัวตนของบริษัท (เช่น รหัสผ่าน คำตอบในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน PINs ข้อมูลการจดจำใบหน้า เป็นต้น) ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว ข้อมูลการบันทึกเสียง บันทึกการสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท
ข้อมูลครอบครัว สถานภาพครอบครัว ข้อมูลความสัมพันธ์กับคนในครอบครัว ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลในครอบครัวท่านที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล อายุ และข้อมูลการติดต่อของสมาชิกในครอบครัว รวมทั้งคู่สมรส และบุตร เป็นต้น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน ข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดเป็นการเฉพาะ ซึ่งรวมถึงข้อมูลของท่านเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลชีวภาพ เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้เทคนิคหรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการนำลักษณะเด่นทางกายภาพหรือทางพฤติกรรมของบุคคลมาใช้ทำให้สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลนั้นที่ไม่เหมือนกับบุคคลอื่นได้ รวมถึงข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อท่านในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
ข้อมูลเพื่อการติดต่อ ที่อยู่ตามเอกสารสำคัญ ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน และที่อยู่ในประเทศตามสัญชาติ สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หมายเลขโทรสาร อีเมล ชื่อหรือบัญชีเข้าใช้งานสำหรับการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์หรือสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ (เช่น ไอดีไลน์ (LINE ID)) หลักฐานการมีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย (สำหรับกรณีชาวต่างชาติ)
ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม ข้อมูลหลักฐานแสดงรายได้ เอกสารการเดินบัญชี ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ บันทึกคำสั่ง ประวัติการทำธุรกรรม รายละเอียดธุรกรรม และรายละเอียดคู่สัญญา ข้อมูลการเอาประกัน ข้อมูลคะแนนเครดิต ข้อมูลการกู้ยืมเงิน รวมถึงข้อมูลการถือกรรมสิทธิ์ ข้อมูลอื่น ๆ ประกอบผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ เช่น วงเงินสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และสถานะทางบัญชี เป็นต้น
ข้อมูลทางเทคนิค อุปกรณ์หรือเครื่องมือ ข้อมูลใด ๆ อันเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์เทคโนโลยีที่ท่านใช้เพื่อเข้าสู่ระบบช่องทางการให้บริการ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address หรือ MAC Address) คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน บันทึกกิจกรรม ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตน หรือติดตามออนไลน์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การใช้งานและประวัติการค้นหา ค่าเอกลักษณ์ประจำอุปกรณ์ (unique device identifiers) และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคอื่นที่เกิดจากการใช้งานบนแพลตฟอร์มและระบบปฏิบัติการ
ข้อมูลจากกล้องวงจรปิด (CCTV) และข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลที่แสดงถึงตำแหน่งพื้นที่ เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หรือเพื่อระบุตำแหน่งของบริษัท หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ใกล้เคียงกับท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกรรมของท่าน เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือหุ้น กรรมการ ผู้มีอำนาจกระทำการแทน บุคคลในครอบครัว บุคคลอ้างอิง คู่ค้า ผู้ค้ำประกัน ผู้จำนอง ผู้ให้หลักประกัน ผู้รับผลประโยชน์ ผู้จัดการมรดก ผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล ผู้ติดต่อฉุกเฉิน และ/หรือ บุคคลอื่นใดตามเอกสารการทำธุรกรรมของท่าน เป็นต้น
ข้อมูลอื่นๆ บันทึกการสื่อสารหรือการโต้ตอบระหว่างท่านกับบริษัท รายละเอียดเรื่องร้องเรียนหรือการออกความเห็น คำขอใช้สิทธิต่าง ๆ ผลประเมินการสำรวจความคิดเห็น บันทึกเสียง ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว คลิปบันทึกเสียง บันทึกการสื่อสารผ่าน Log / Chat – Bot ข้อมูลคำสั่งศาล / ราชกิจจานุเบกษาที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมของลูกค้าของบริษัทหรือเกี่ยวกับการปฏิบัติ ตามกฎหมาย (เช่น คำสั่งพิทักษ์ทรัพย์ คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก คำสั่งให้เป็นคนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ คำสั่งเรียกพยานเอกสารหรือพยานวัตถุ) ข้อมูลอื่นที่ประกอบการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ เช่น รหัสลูกค้า ประเภทผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ ข้อมูลในบันทึกช่วยจำของธุรกรรม ข้อมูลกรมธรรม์ ข้อมูลประกอบการขอสินเชื่อ สัญญาที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดการค้ำประกัน ข้อมูลการวิจัยทางการตลาดและข้อติชม ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ท่านได้นำเข้าสู่ระบบของบริษัท และ/หรือ ส่งมอบให้แก่บริษัท เป็นต้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ

บริษัทไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ เว้นแต่บริษัทจะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล ผู้พิทักษ์ของบุคคลดังกล่าว หรือเป็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ซึ่งผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถอาจให้ความยินยอมโดยลำพังได้ตามกฎหมาย และ/หรือดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ
กรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ และบริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งท่านไม่อาจให้ความยินยอมได้โดยลำพังได้ตามกฎหมายนั้น ผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ของท่าน สามารถติดต่อบริษัทเพื่อให้ความยินยอม หรือใช้สิทธิอันเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อบริษัทตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลากหลายประเภท โดยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมนั้น ขึ้นอยู่กับแต่ละบริบท เหตุการณ์ และประเภทผลิตภัณฑ์ บริการ และ/หรือธุรกรรมที่ท่านร้องขอ โดยที่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่บริษัทโดยตรง ข้อมูลที่บริษัททราบจากการที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัท และข้อมูลที่บริษัทได้รับมาแหล่งอื่นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการที่ท่านร้องขอ ซึ่งบริษัทจะดำเนินการให้เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

3. ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องแก่บริษัท ขอให้ท่านโปรดแจ้งให้บุคคลเหล่านั้นทราบเกี่ยวกับรายละเอียดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้บริษัทสามารถเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทได้

ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่บริษัทมีเหตุผลอันสมควรและเหมาะสมในการดำเนินการเช่นว่านั้น ทั้งนี้ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกด้วยในบางกรณี โดยบริษัทจะพิจารณาใช้ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทางกฎหมายที่เหมาะสมอย่างน้อยหนึ่งฐานต่อไปนี้ เพื่อเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

ฐานเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อตกลงในสัญญาที่บริษัททำไว้กับท่าน กล่าวคือ เมื่อบริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อที่จะให้บริการแก่ท่านตามสัญญา หรือเป็นการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญากับท่าน

ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อเป็นหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท กล่าวคือ เมื่อบริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ภาระข้อผูกพันตามกฎหมาย หรือการดำเนินคดีหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เมื่อเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น กล่าวคือ เมื่อบริษัทมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เว้นแต่ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนั้นมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน และ/หรือ

ฐานความยินยอม เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่บริษัท กล่าวคือ เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่บริษัทในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่ง

ฐานในการประมวลผลอื่น ในบางกรณี บริษัทอาจมีความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานในการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เช่น การป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล การจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ การดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัทหรือการปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่บริษัท ทั้งนี้ บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นและสอดคล้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีวัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ โปรดพิจารณาลักษณะวัตถุประสงค์ตามความสัมพันธ์ระหว่างท่านและบริษัทเป็นรายกรณีไป

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่บริษัทใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ฐานในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
สมัคร พิจารณา และส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ
  • เพื่อดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การให้ข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ การวิเคราะห์และประเมินความต้องการของลูกค้า การตรวจสอบคุณสมบัติ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือเอกสาร การปรับปรุงรายการ การปรับปรุงโครงสร้างหนี้ การสมัครใช้บริการค้ำประกันสินเชื่อ เป็นต้น
  • เพื่อพิจารณาผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการร่วมกันในลักษณะที่เป็นความร่วมมือร่วมกันระหว่างบริษัทกับพันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์ร่วมกันหรือต่อเนื่องกัน (co-brand)
  • เพื่อสอบทาน ยืนยันตัวตน และตรวจสอบข้อมูลเครดิตของท่าน
  • เพื่อพิจารณาผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ รวมถึงการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อให้บริการ และ/หรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ของบริษัท
  • เพื่อการตรวจสอบ ยืนยัน และปรับปรุงรายการธุรกรรม
  • เพื่อบริหารความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและท่าน หรือธุรกิจของท่าน รวมถึงการดำเนินธุรกรรมหลังการขาย การจัดการสินค้าสมนาคุณให้แก่ท่าน รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียน และ/หรือ การดำเนินการตามคำขอของท่าน
  • เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านทางอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ สื่อสังคมออนไลน์ (social media) ไปรษณีย์ หรือติดต่อสื่อสารกันซึ่งหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือ บริการ รวมถึงการแจ้งข้อมูล ข่าวสารใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับการตลาด เช่น การแจ้งปิดสาขาหรือสำนักงานใหญ่ ช่องทางการให้บริการ การแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านมีอยู่หรือใช้บริการกับบริษัท การติดตามการปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ รวมไปถึงการต่ออายุ หรือการยกเลิกผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ เป็นต้น
  • เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทางการเงิน
  • เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเครดิต และพฤติกรรมการชำระหนี้ของท่านอันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการให้สินเชื่อ
  • เพื่อปฏิบัติตามคำขอในการทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงคำขอการชำระเงินคืนสินเชื่อหรือการโอนเงินสินเชื่อไปยังบัญชีของท่าน
ฐานการปฏิบัติตามสัญญา
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
  • เพื่อนำส่งรายงานตามระเบียบข้อบังคับแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อป้องกัน และตรวจจับการฟอกเงิน หรือการสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยผ่านกระบวนการรู้จักลูกค้า (Know Your Customer – KYC) (เพื่อระบุ และพิสูจน์ตัวตนของท่าน ตรวจสอบรายละเอียดของท่านกับรายการบทลงโทษ และตรวจสอบประวัติของท่าน) และตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Client Due Diligence – CDD) ตามกฎหมายป้องกัน และปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบบุคคลที่มีสถานะภาพทางการเมือง)
  • เพื่อติดต่อบุคคลอ้างอิงสำหรับยืนยันความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบุคคลอ้างอิงและ/หรือสถานะทางกฎหมายของบุคคลรายหนึ่งหรือหลายราย และ/หรือสอบถามหรือยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดต่อลูกหนี้ เช่น บุคคลในครอบครัว นายจ้าง เป็นต้น เพื่อประโยชน์แห่งการติดตามทวงถามหนี้เท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย
  • เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย และระเบียบข้อบังคับ
  • เพื่อสืบหา ตรวจสอบ และป้องกันการทุจริต ภัยคุกคามทางไซเบอร์ หรือการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
  • เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลหมู่เลือด หรือศาสนาที่ปรากฎอยู่บนบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ และยืนยันตัวตนของท่าน และ/หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นใด ตลอดจนการสมัครใช้บริการของบุคคลภายนอกที่เป็นสถาบันการเงินหรือผู้ประกอบอาชีพมาตรา 16 ตามที่สำนักงานปราบปราบการฟอกเงินกำหนด (พึ่งพาบุคคลที่สาม)
  • เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลชีวภาพ (biometric) เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ ข้อมูลจำลองม่านตา ข้อมูลอัตลักษณ์เสียง เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ และยืนยันตัวตนของท่าน และ/หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นใด ตลอดจนการสมัครใช้บริการของบุคคลภายนอกที่เป็นสถาบันการเงินหรือผู้ประกอบอาชีพมาตรา 16 ตามที่สำนักงานปราบปราบการฟอกเงินกำหนด (พึ่งพาบุคคลที่สาม)
ฐานความยินยอม
การปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
  • เพื่อระบุประเด็นปัญหาที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ
  • เพื่อดำเนินธุรกิจและปรับปรุงกิจกรรมทางธุรกิจ
  • เพื่อจัดทำรายงานทางสถิติ การวิจัยทางการตลาด รายงานวิเคราะห์ที่ไม่เกี่ยวกับการตลาด หรือการส่งเสริมการขาย
  • เพื่อวางแผนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน
  • เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับ และปรับปรุงผลประกอบการ
  • เพื่อค้ำประกันตามสัญญาหลักประกันทางธุรกิจระหว่างบริษัทกับบริษัทในเครือ เฉพาะกรณีเป็นไปเพื่อปัดป้องความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติชำระหนี้และการโอนสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายให้แก่บริษัทในเครือ
ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
  • เพื่อจัดทำแบบจำลองเครดิตสำหรับเพิ่มโอกาสในการพิจารณาสินเชื่อ
ฐานความยินยอม
ความปลอดภัย และการบริหารความเสี่ยง
  • เพื่อสืบสวน รายงาน และเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน การรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
  • เพื่อจัดการปัญหาหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับสัญญา รวมถึงการจัดการเรื่องร้องเรียน หรือการจัดการเหตุการณ์กระทำผิดต่อกฎหมาย หรือเหตุการณ์ต้องสงสัย
  • เพื่อป้องกันอาชญากรรม และจัดการความปลอดภัยบริเวณพื้นที่การปฏิบัติงานและให้บริการของบริษัท พื้นที่สำนักงาน รวมถึงสาขาของบริษัท (เช่น การใช้กล้องวงจรปิด ซึ่งจะทำการบันทึกภาพเคลื่อนไหว หรือเสียงของท่าน เป็นต้น)
  • เพื่อบริหารความเสี่ยงสำหรับบริษัท บริษัทในเครือ ลูกค้า คู่ค้า กลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท และ/หรือ ภายในกลุ่มบริษัท
  • เพื่อการบริหารจัดการ การตรวจสอบภายใน บริษัทในเครือ และกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท และ/หรือภายในกลุ่มบริษัท
  • เพื่อติดตามทวงถามหนี้
  • เพื่อรักษาความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยการเข้ารหัส การทำให้เป็นข้อมูลแฝง และ/หรือ การทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านได้
ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การตลาดและส่งเสริมการขาย
  • เพื่อพัฒนา และดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการตลาด
  • เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านทางอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน สื่อสังคมออนไลน์ (social media) และ/หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่เหมาะสม รวมถึงการติดต่อสื่อสารซึ่งหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัท กลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท กลุ่มบริษัท หรือพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งท่านอาจสนใจ
  • เพื่อส่งข้อความทางการตลาดเฉพาะบุคคล (personalized marketing) แก่ท่าน
  • เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทส่งข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการที่ท่านอาจสนใจ
  • เพื่อศึกษาวิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของท่าน และต่อยอดการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ต้องอาศัยความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย
  • เพื่อทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่/รูปแบบใหม่ของผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ต้องอาศัยความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย
ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การสนับสนุนการให้บริการแก่ลูกค้า
  • เพื่อการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า การดำเนินธุรกรรมหลังการขาย การจัดการสินค้าสมนาคุณให้กับลูกค้า และ/หรือ การดำเนินการตามคำขอของลูกค้า
  • เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ท่าน และให้การสนับสนุนท่านอย่างมืออาชีพ
  • เพื่อติดต่อท่านผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ
  • เพื่อตอบคำถาม และบันทึกการติดต่อ ความคิดเห็น และ/หรือ ข้อร้องเรียน ๆ
  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่ง หรือคำร้องของท่าน เช่น การขอแก้ไขข้อมูล การร้องขอเอกสาร เป็นต้น
ฐานเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินการอื่นๆ ของบริษัท
  • การบริหารจัดการการประชุมผู้ถือหุ้น การพิสูจน์ตัวตนและลายมือชื่อในการติดต่อทำธุรกรรมหรือใช้สิทธิตามกฎหมายในฐานะผู้ถือหุ้น การจัดส่งเอกสารต่าง ๆ เป็นต้น โดยสอดคล้องตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง อาทิ กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจ ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
  • การจัดทำรายงานการประชุมผู้ถือหุ้น การบันทึก/ถ่ายทอดภาพ ภาพเคลื่อนไหว หรือเสียง ในการประชุม การรักษาความปลอดภัย เป็นต้น
ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
  • เพื่อศึกษาวิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของท่าน จัดทำข้อมูลทางสถิติ การจัดทำรายงาน สำหรับการใช้ภายในบริษัท และกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท
  • เพื่อทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ
  • การพิจารณากลุ่มลูกค้าตามความสนใจตามความเหมาะสม
  • เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการประเภทเดียวกันหรือเกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านมีอยู่กับบริษัท หรือบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทที่ท่านอาจสนใจ หรือเหมาะสมกับท่าน
  • การติดต่อเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการสมัครผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ
  • การสำรวจและประเมินความพึงพอใจภายหลังใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ
  • การติดต่อเพื่อทบทวน และปรับปรุงข้อมูลของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และสมบูรณ์
  • การโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่ การบริหารกิจการของบริษัทและบริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท
  • เพื่อค้ำประกันตามสัญญาหลักประกันทางธุรกิจระหว่างบริษัทกับกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท และ/หรือภายในกลุ่มบริษัท เฉพาะกรณีเป็นไปเพื่อปัดป้องความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติชำระหนี้และการโอนสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายให้แก่บริษัทในเครือ
ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่บริษัทอาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะพิจารณาว่า ประโยชน์ดังกล่าวของบริษัทนั้น มีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน หรือไม่ และจะต้องสามารถสรุปได้ว่าประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน

อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ท่านส่งมอบเอกสารระบุตัวตนของท่าน เช่น สำเนาบัตรประชาชน มายังบริษัท บริษัทมิได้มีนโยบายในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของท่านบนเอกสารดังกล่าว อย่างไรก็ตาม กรณีที่ท่านมิได้ขีดฆ่า หรือปิดทึบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนบนเอกสารด้วยตนเองก่อนนำส่งมายังบริษัท บริษัทจะดำเนินการขีดฆ่า หรือปิดทึบข้อมูลส่วนบุคคล หรือ เข้ารหัสเพื่อมิให้เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้โดยอย่างง่ายบนเอกสารดังกล่าวของท่านในระหว่างที่มีการเก็บรวบรวมภายใต้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมาย หรือภายใต้ข้อกำหนดในสัญญาระหว่างบริษัทและท่าน และท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัท บริษัทอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระข้อผูกพันที่บริษัทมีต่อท่าน หรือตามที่บริษัทวางแผนว่าจะเข้าทำสัญญากับท่านได้ (เช่น เพื่อให้บริการสินเชื่อพร้อมการค้ำประกันสินเชื่อในคราวเดียวกัน) ในกรณีดังกล่าว บริษัทอาจปฏิเสธการให้บริการที่เกี่ยวข้อง แต่บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงกรณีเช่นว่านั้นในขณะที่บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

กรณีที่ท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

 ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมาย หรือภายใต้ข้อกำหนดในสัญญาระหว่างบริษัทและท่าน และท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัท บริษัทอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระข้อผูกพันที่บริษัทมีต่อท่าน หรือตามที่บริษัทวางแผนว่าจะเข้าทำสัญญากับท่านได้ (เช่น เพื่อให้บริการสินเชื่อ) ในกรณีดังกล่าว บริษัทอาจปฏิเสธการให้บริการที่เกี่ยวข้อง แต่บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงกรณีเช่นว่านั้นในขณะที่บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง

บริษัทอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้ ซึ่งการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจอยู่ในประเทศไทยหรือนอกประเทศไทยก็ได้ ท่านสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลเหล่านี้เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่บุคคลเหล่านี้เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เนื่องจากท่านคือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกดังกล่าวด้วยเช่นกัน

  1. บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท/บริษัทในเครือ
    บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท/บริษัทในเครือ เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามความยินยอมของท่านภายใต้นโยบายฉบับนี้ โดยการนี้ บริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท/บริษัทในเครือสามารถยึดถือตามความยินยอมที่บริษัทได้มา โปรดดูรายชื่อบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัท/บริษัทในเครือ
  2. ผู้ให้บริการของบริษัท
    บริษัทอาจใช้บริการบริษัท ตัวแทน หรือผู้รับจ้างอื่นเพื่อให้บริการต่าง ๆ แทนบริษัทหรือเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจและการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่าน รวมถึงดำเนินการใด ๆ เพื่อประโยชน์แก่ท่าน บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่
    1. ผู้ให้บริการภายนอก ตัวแทนของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการสนับสนุนการประกอบธุรกิจ ผู้รับจ้างช่วงงานต่อ ผู้ให้บริการหรือผู้จัดหาผลิตภัณฑ์บริการจากภายนอกอื่นใด เพื่อสนับสนุนการให้บริการของบริษัท
    2. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์ นักพัฒนาเว็บไซต์ สื่อดิจิทัล ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและบริษัท ผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้จัดหา สนับสนุนหรือให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น จัดทำและให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์ม รวมถึงบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับเทคโนโลยี (Platform as a Service) แอปพลิเคชัน
    3. ผู้ให้บริการพิสูจน์ยืนยันตัวตนให้แก่บริษัท
    4. ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง
    5. ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและระบบการชำระเงิน
    6. บริษัทที่ให้บริการด้านการวิจัย
    7. บริษัทที่ให้บริการด้านการวิเคราะห์
    8. บริษัทที่ให้บริการด้านการสำรวจ
    9. ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า
    10. บริษัทที่ให้บริการด้านการตลาด สื่อโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์ และการสื่อสาร
    11. บริษัทที่ให้บริการด้านกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตลาด งานกิจกรรม การจัดงานด้านการตลาด และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
    12. ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมและการสื่อสารหรือผู้ให้บริการนำส่งข้อความ (SMS) หรืออีเมล (Email)
    13. ผู้ให้บริการด้านธุรการจากภายนอก
    14. ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์
    15. ผู้ให้บริการด้านการพิมพ์
    16. ผู้ให้บริการทางกฎหมาย ทนายความ ที่ปรึกษาทางกฎหมาย เพื่อประโยชน์ของบริษัท รวมถึง การใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายและต่อสู้สิทธิเรียกร้องในทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี และ/หรือ ผู้ประกอบวิชาชีพอื่น ๆ ในการช่วยเหลือการดำเนินธุรกิจของบริษัท
    17. ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บ และ/หรือ ทำลายเอกสาร
    18. ผู้ให้บริการติดตามทวงถามหนี้ในระหว่างการให้บริการดังกล่าว
    19. ผู้รับเหมาช่วง ตัวแทน ผู้รับจ้าง นายหน้า ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อประกอบธุรกิจแทนบริษัทหรือเพื่อช่วยสนับสนุนการให้บริการของบริษัททั้งในไทย และต่างประเทศ รวมถึงพนักงาน ผู้รับเหมาช่วง ผู้ให้บริการ กรรมการ และเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการดังกล่าวนี้ด้วย
    20. บุคคลที่ค้ำประกัน หรือวางหลักทรัพย์อื่น ๆ ตามจำนวนที่ท่านมีภาระต้องชำระให้กับบริษัท
    21. พันธมิตรทางธุรกิจ คู่ค้า ผู้ให้บริการทางการตลาด ผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ในรูปแบบที่ปลอดภัย หรือบริษัทโฆษณาภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใด ๆ ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม บริษัทจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และบริษัทจะขอให้ผู้ให้บริการข้างต้นไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ บริษัทจะดำเนินการให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขั้นต่ำตามที่กฎหมายกำหนด
    22. หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หน่วยงานรัฐ องค์กรอิสระ หรือนิติบุคคลอื่นที่มีสถานะเป็นหน่วยงานของรัฐ
  3. พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท
    บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้พันธมิตรทางธุรกิจ/บริษัทในเครือของบริษัททั้งที่ร่วมมือกันในการจัดหาผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ พันธมิตรทางธุรกิจในการสะสมคะแนน พันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์ร่วมกันในลักษณะ co – brand ธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่น พันธมิตรทางธุรกิจที่เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านการเงิน (FinTech) หรือพันธมิตรทางธุรกิจในรูปแบบอื่นๆ โปรดดูรายชื่อพันธมิตรทางธุรกิจ
  4. บุคคลภายนอกที่กฎหมายกำหนด (ถ้ามี)
    บริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงคำสั่งที่ออกตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล กรมบังคับคดี ผู้มีอำนาจ หน่วยงานรัฐบาล นิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ส่วนราชการแต่มีสถานะเป็นหน่วยงานของรัฐ (เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย) หรือบุคคลอื่นหากบริษัทเชื่อว่ามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิของบริษัท สิทธิของบุคคลภายนอก หรือเพื่อความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจสอบ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการทุจริต ความมั่นคง ความปลอดภัย รวมทั้งความเสี่ยงอื่นใด เช่น ผู้สอบบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย ที่ปรึกษาด้านภาษี ที่ปรึกษาอื่น ๆ ตามแต่กรณี
  5. สมาคมและชมรม
    ในบางกรณีบริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่สถาบัน สมาคม หรือชมรมที่เกี่ยวข้อง เช่น ชมรมป้องกันและปราบปรามการทุจริต (Fraud Association) รวมถึงสมาคมบริษัทไทย เพื่อปกป้องสิทธิของบริษัท สิทธิของบุคคลภายนอก เพื่อความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจสอบ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการทุจริต ความมั่นคง ความปลอดภัย รวมทั้งความเสี่ยงอื่นใด
  6. ผู้รับโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่
    ในกรณีของการฟื้นฟูกิจการ การควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง การขาย การซื้อ การดำเนินกิจการร่วมค้า การมอบ การโอน หรือการจำหน่ายส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของธุรกิจ ทรัพย์สิน หุ้น หรือธุรกรรมอื่นที่คล้ายกัน บริษัทย่อมมีความจำเป็นที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่ได้รับการโอนหรือที่ประสงค์จะรับโอนสิทธิของบริษัท ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการให้บุคคลดังกล่าวต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  7. บุคคลภายนอกอื่น ๆ
    บริษัทอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ แก่บุคคลภายนอกอื่น ๆ เช่น บริษัทตัวแทน บริษัทคู่ค้า และบริษัทอื่น ๆ ลูกค้าท่านอื่น ผู้ทำธุรกรรมกับท่านหรือเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับท่าน บุคคลอื่นที่มีการอ้างอิงตามกฎหมาย สมาชิกของระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล และ ผู้ให้บริการระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล เป็นต้น แล้วแต่กรณี

บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากบริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบ และขอความยินยอมจากท่านก่อนการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิให้ความยินยอม หรือปฏิเสธการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้บริษัทดำเนินการดังกล่าวได้โดยไม่ต้องอาศัยความยินยอมของท่าน

บริษัทจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

การส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือโอนไปยังต่างประเทศ และถูกเก็บรวบรวม และ/หรือ ใช้ในต่างประเทศ รวมถึงผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Computing) ซึ่งบริษัทมีการดำเนินธุรกิจอยู่ หรือในกรณีที่บริษัทจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายต่าง ๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ หรือเพื่อประโยชน์ของท่าน 

ทั้งนี้ ประเทศผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลอาจยังไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะได้ประกาศกำหนดภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะทำให้มั่นใจว่าการส่งหรือโอนดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสม และการส่ง หรือโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งในบางกรณี อาจรวมไปถึงการเข้าทำสัญญามาตรฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง (หรือมาตรการที่มีผลเทียบเท่า) กับคู่สัญญาที่อยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม กฎหมายของบางประเทศอาจกำหนดให้บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ในกรณีเช่นว่านั้น บริษัท จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่านั้น

การใช้คุกกี้ของบริษัท

บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้งานคุกกี้ และ/หรือ เทคโนโลยีอื่นใดที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน เมื่อท่านมีการใช้งานเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบริษัท ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากนโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้โดยมีระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทได้รับข้อมูลดังกล่าวมา ทั้งนี้ เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย บริษัทอาจต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนด เช่น

  • จัดเก็บไว้ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน 5 – 10 ปีนับแต่ยุติความสัมพันธ์ตามแต่กรณี
  • จัดเก็บไว้ตามกฎหมายหรือหลักเกณฑ์การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทยหรือคณะกรรมการข้อมูลเครดิตแห่งชาติ กฎหมายการบัญชี กฎหมายภาษีอากร 10 ปีนับแต่ยุติความสัมพันธ์

ทั้งนี้ เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีความจำเป็นทางกฎหมาย หรือเหตุผลเชิงเทคนิคในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่าระยะเวลาที่คาดหมายดังกล่าวได้ หากบริษัทไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านแล้ว หรือสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะทำลาย ลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ (เพื่อที่ข้อมูลดังกล่าวจะไม่มีความเชื่อมโยงถึงท่านอีกต่อไป)

ในกรณีที่ท่านได้เข้าถึงเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกจากช่องทางของบริษัท รวมถึงการได้รับการติดต่อ หรือใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการจากบุคคลภายนอก เช่น บริษัทประกันภัยที่บริษัทแนะนำให้ท่าน การแนะนำการค้ำประกันสินเชื่อบริษัทแนะนำให้ท่านทำรายการร่วมกับบรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม บุคคลภายนอกกล่าวอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกแต่ละราย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบุคคลภายนอกเหล่านั้น โดยท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากบุคคลภายนอกแต่ละรายกำหนด

การดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นปัจจุบัน

     ท่านสามารถปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง โดยท่านจะต้องแจ้งบริษัทเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดย ผ่านช่องทาง [email protected]

     นอกจากนี้ บริษัทอาจติดต่อท่าน เพื่อขอให้ท่านทบทวน และปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราว เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และสมบูรณ์

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง โดยบริษัทจะตรวจสอบ และใช้มาตรการคุ้มครองความปลอดภัยขององค์กรทั้งทางกายภาพ เชิงเทคนิค และเชิงบริหารที่ทันสมัยอยู่เสมอเมื่อเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ บริษัทได้วางนโยบาย และมาตรการควบคุมภายในเพื่อให้ท่านมั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่สูญหาย ถูกทำลายโดยไม่ตั้งใจ หรือเข้าถึงหรือถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลที่ไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทกำหนดให้บุคลากร ผู้ให้บริการ และผู้รับข้อมูลจากบริษัทมีหน้าที่ต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรการรักษาความลับที่บริษัทกำหนดขึ้น

บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทเคารพสิทธิส่วนบุคคลของท่าน และจะดำเนินการตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างทันท่วงที

รายละเอียดของสิทธิของท่านเป็นไปตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

  • สิทธิในการขอถอนความยินยอม:ในกรณีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมที่จะให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปหากบริษัทมีฐานอื่นในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิเปลี่ยนแปลงความยินยอมที่ให้ไว้กับบริษัทเมื่อใดก็ได้ตามช่องทางที่บริษัทกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอื่นของบริษัทที่บริษัทได้แจ้งกับท่าน เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิตามกฎหมาย และ/หรือ สัญญาที่ให้ประโยชน์แก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่ท่านถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์ในการเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการทางการเงินโดยผู้ให้บริการอื่น ๆ ซึ่งได้รับอนุญาตจากทางบริษัท บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้ให้บริการดังกล่าว

  • สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบริษัท
  • สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
  • สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยท่านสามารถใช้สิทธิในการขอให้บริษัทลบข้อมูลส่วนบุคคลนี้ควบคู่ไปกับสิทธิในการคัดค้านได้  อย่างไรก็ตาม บริษัทจะพิจารณาแต่ละคำขออย่างระมัดระวังตามข้อกำหนดในกฎหมายใด ๆ อันเกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการขอให้มีการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล:ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทระงับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว เช่น เมื่อท่านต้องการให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง หรือเมื่อท่านร้องขอให้บริษัทพิสูจน์เหตุผล หรือฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล:ในบางกรณี ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่สามารถใช้งานโดยทั่วไปได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค สิทธิดังกล่าวนี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านส่งมอบให้แก่บริษัท และการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้กระทำโดยอาศัยความยินยอมของท่าน หรือในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามภาระข้อผูกพันภายใต้สัญญาได้
  • สิทธิในการคัดค้าน:ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยภายใต้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง และการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ
  • สิทธิในการร้องเรียน:ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ที่ [email protected]  และบริษัทจะพิจารณาคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ การร้องเรียนต่อบริษัทนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิของท่านในการร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่รัฐ หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

        ในการนี้ ท่านมีสิทธิในการได้รับแจ้งรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัท โดยรายละเอียดดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นอกจากนี้ ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ท่านเห็นว่า บริษัท พนักงานของบริษัท หรือผู้ให้บริการของบริษัทฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือประกาศอื่น ๆ ที่ออกโดยอาศัยอำนาจกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าว

ท่านอาจใช้สิทธิใด ๆ ของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อบริษัทผ่านทางช่องทางการติดต่อตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามสมควรหากคำขอของท่านไม่มีมูล ซ้ำซ้อน หรือมีมากเกินความจำเป็นอย่างชัดเจน ในอีกทางหนึ่ง บริษัทอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอของท่านในสถานการณ์เหล่านั้นได้

ทั้งนี้ ท่านสามารถดำเนินการขอใช้สิทธิต่าง ๆ ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

การแสดงเจตนาใช้สิทธิ

ช่องทางการขอใช้สิทธิ

ระยะเวลาในการดำเนินการ

(นับแต่วันที่ท่านได้ยื่นคำขอและ

เอกสารประกอบครบถ้วน)

สิทธิขอถอนความยินยอม

แอปพลิเคชัน

ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป หรือภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้แจ้งเปลี่ยนแปลงความยินยอม

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป หรือภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้แจ้งเปลี่ยนแปลงความยินยอม

สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งคำร้องขอ

สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งคำร้องขอ

สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งคำร้องขอ

สิทธิในการขอให้มีการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งคำร้องขอ

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งคำร้องขอ

สิทธิในการคัดค้าน

กรอกเอกสาร นำส่งผ่านอีเมล

ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งคำร้องขอ

บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลบางประการจากท่านเพื่อใช้ในการพิสูจน์ตัวตนของท่าน และรับรองสิทธิของท่านในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (หรือเพื่อใช้สิทธิอื่นใด) โดยเป็นมาตรการความปลอดภัยที่จะทำให้ท่านมั่นใจได้ว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ บริษัทอาจติดต่อท่านเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของท่าน เพื่อที่บริษัทจะได้สามารถดำเนินการตอบกลับได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

บริษัทจะใช้ความพยายามในการตอบกลับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายใน 30 วัน ในบางกรณี บริษัทอาจใช้เวลามากกว่า 30 วันหากคำขอของท่านมีความซับซ้อน หรือท่านยื่นคำขอเข้ามาเป็นจำนวนมากกว่าหนึ่งคำขอ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบ และจะแจ้งสถานะของคำขอให้ท่านทราบอยู่เสมอ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทจะทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จึงอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง สำหรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดนั้น สามารถดูได้จากวันที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับท่านเป็นการเฉพาะ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้งานกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการจัดกิจกรรม
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ลงทุน / ผู้ถือหุ้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้สมัครงาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับคู่ค้าของบริษัท

การติดต่อบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติและกิจกรรมของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อบริษัทหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้ตามรายละเอียดด้านล่าง โดยบริษัทยินดีที่จะช่วยเหลือท่านในการให้ข้อมูล และข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ตามรายละเอียดข้างล่าง

 

บริษัท เงินดีดี จำกัด

เลขที่ 63/2 อาคาร บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ชั้น 2 ถนนพระราม 9  แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

อีเมล [email protected]

ท่านสามารถดาวน์โหลด แบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อใช้สิทธิดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

Version 1.10072025