ทำอย่างไร? เมื่อตกเป็นเหยื่อแอปฯ กู้เงินเถื่อน

closeup man facing financial challenges comforted by his wife

จากสภาวะทางเศรษฐกิจส่งผลกระทบให้ประชาชนหลายรายประสบปัญหาทางการเงิน ทางเลือกในการแก้ปัญหาการเงินด้วยแอปพลิเคชันกู้เงินออนไลน์  ที่มีมากมายหลายแอปฯ ทั้งแอปฯ ที่ถูกกฎหมายและแอปฯ เถื่อน(ผิดกฎหมาย) ซึ่งในช่วงที่ผ่านมามีผู้ที่ได้รับความเสียหายจากแอปฯ กู้เงินเถื่อนหลายราย ทั้งการคุกคามด้วยท่าทางที่ไม่เหมาะสม ทวงหนี้แบบผิดกฎหมาย ปลอมแปลงหรือขโมยข้อมูลของผู้ใช้งาน

วันนี้ “กู๊ดมันนี่ แอปฯกู้เงินถูกกฎหมายจากบริษัท เงินดีดี” จึงชวนทุกท่านมารับมือกับแอปฯ กู้เงินผิดกฎหมายเหล่านี้ หากหลงเชื่อและตกเป็นเหยื่อไปแล้ว เราจะมีวิธีจัดการปัญหานี้อย่างไรบ้าง…

ในส่วนผู้บริโภคที่ตกเป็นเหยื่อ ขอให้ตั้งสติก่อนเป็นอันดับแรก และทำตามคำแนะนำ ดังต่อไปนี้

  • มีสติตอนถูกทวงเงิน ซึ่งเจ้าหนี้ก็ต้องทำตามกฎหมายหากต้องการทวงเงินด้วย คือ เจ้าหนี้ติดต่อทวงถามหนี้ได้ไม่เกินวันละ 1 ครั้ง ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00 – 20.00 น. ส่วนวันเสาร์และวันอาทิตย์และวันหยุดราชการจะทวงหนี้ได้ในเวลา 08.00 – 18.00 น. นอกจากนี้ เจ้าหนี้ห้ามพูดจาดูหมิ่นลูกหนี้ ห้ามข่มขู่ใช้ความรุนแรง หรือห้ามประจานลูกหนี้
  • หลีกเลี่ยงการเปิดอ่านข้อความหรือรับโทรศัพท์จากแอปฯ กู้เงินเถื่อนที่มาทวงหนี้
  • หยุดก่อหนี้เพิ่ม และติดต่อสายด่วนแก้หนี้ 1213 หรือ สายด่วนชนะหนี้ 1443
  • เล่าข้อเท็จจริงและรูปแบบการกระทำของมิจฉาชีพ ลงบนโซเชียลมีเดียเพื่อเตือนภัยให้กับคนรู้จัก
  • แจ้งสายด่วน 1559 หรือสายด่วนของศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปอส.ตร.) หากถูกปลอมแปลงหรือขโมยข้อมูลออนไลน์ เพื่อกู้คืนหรือแก้ไขบัญชีให้ถูกต้อง
  • ติดตามข่าวสารและเข้าร่วมโครงการไกล่เกลี่ยหนี้ที่ภาครัฐจัดขึ้น

นอกจากทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว อย่าลืมที่จะดำเนินการตามกฎหมาย โดยต้องแจ้งความดำเนินคดีให้ถึงที่สุด ทำตามข้อแนะนำด้านล่างนี้

  • ทำบัตรประชาชนใหม่ เพื่อป้องกันมิจฉาชีพนำบัตรใบเดิมไปแอบอ้างทำธุรกรรมต่าง ๆ
  • รวบรวมหลักฐานเหล่านี้ เพื่อไปแจ้งความดำเนินคดีทางกฎหมาย
    • รายการเดินบัญชี (Statement) ที่กู้เงินออนไลน์
    • ชื่อและหน้าแอปฯ กู้เงินเถื่อน
    • หลักฐานการแช็ต
  • แจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน เพื่อให้ดำเนินคดีถึงที่สุด รวมถึงแจ้งให้เจ้าหน้าที่ตำรวจประสานงานไปยังตำรวจไซเบอร์ (บก.สอท.) 

แต่ทั้งนี้ หากท่านพบปัญหาถูกแอปฯ กู้เงินเถื่อนเข้ามาคุกคามหรือทวงหนี้ แนะนำให้ลูกค้าติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ หรือหน่วยงานกำกับโดยตรง เนื่องจาก

  1. ลูกค้าเป็นผู้เสียหายโดยตรงตามกฎหมาย
  2. บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องเป็นผู้ดำเนินการแจ้งตามกฎหมายหรือหน้าที่หน่วยรัฐสั่งให้ดำเนินการเป็นการเฉพาะ
  3. กรณีหากเลือกให้ลูกค้าร้องเรียน รับแจ้ง หรือให้คำปรึกษา บริษัทจะต้องให้ลูกค้ายินยอม (consent) ก่อนที่จะรับเรื่องดังกล่าว เนื่องจากปัจจุบันความยินยอม (consent) มีวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อของบริษัทเท่านั้น

Good Money Line Official @goodmoney หรือคลิกลิงค์ https://line.me/R/ti/p/@714jhyso?oat_content=url

แชร์บทความนี้

บทความอื่นๆ

7 เคล็ดลับออมเงินให้มีความสุข สนุก และสร้างอนาคตที่มั่นคง
ออมเงิน

7 เคล็ดลับออมเงินให้มีความสุข สนุก และสร้างอนาคตที่มั่นคง

7 เคล็ดลับออมเงินให้มีความสุข สนุก และสร้างอนาคตที่มั่นคง แค่ปรับมุมมอง วางแผนให้ดี คุณก็สามารถออมเงินได้แบบแฮปปี้ สนุกกับการเห็นเงินงอกเงยขึ้นทุกวัน
การออมเงินไม่ใช่เรื่องน่าเบื่ออีกต่อไป! แค่ปรับมุมมอง วางแผนให้ดี คุณก็สามารถออมเงินได้แบบแฮปปี้ แถมยังสนุกกับการเห็นเงินงอกเงยขึ้นทุกวัน มาดู 7 วิธีออมเงินให้ได้ผลและมีความสุข กันเลย!

อ่านต่อ
เกษียณก่อนวัย: ฝันของคนรุ่นใหม่ หรือความจริงที่ต้องเตรียมพร้อม?
ออมเงิน

เกษียณก่อนวัย: ฝันของคนรุ่นใหม่ หรือความจริงที่ต้องเตรียมพร้อม? | Good Money

แนวคิดที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมาก หลายคนเริ่มมองหาอิสรภาพทางการเงินเร็วขึ้นไม่ได้รอจนถึงวัยเกษียณอีกต่อไป

อ่านต่อ
Password Protection
บริหารความเสี่ยง

ความปลอดภัยเริ่มต้นที่ตั้งรหัสผ่าน

ความปลอดภัยของบัญชีออนไลน์และข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้บริการทางการเงิน เช่น สินเชื่อถูกกฎหมาย สินเชื่อนาโนกู๊ดมันนี่ จาก Good Money หากรหัสผ่านของคุณไม่ปลอดภัย อาจเสี่ยงต่อการโดนแฮก ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินได้

อ่านต่อ