ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ (Good Money)
กู๊ดมันนี่ เป็นการให้บริการแอปพลิเคชันผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (“แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่”) ของบริษัท เงินดีดี จำกัด ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าบุคคลธรรมดา ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ” ให้สามารถใช้บริการจัดการทางการเงินต่าง ๆ และ/หรือ การทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่บริษัทได้จัดให้มีขึ้นผ่านแอปพลิเคชันทั้งที่บริษัทกำหนดไว้แล้วในขณะนี้ และ/หรือ ที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าทุกประการ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ”) ดังต่อไปนี้
1. คำนิยาม
1.1. “บริการ” หรือ “บริการอิเล็กทรอนิกส์” หมายความถึง บริการบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงบริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
1.2. “เครื่องมือทำรายการ” หมายถึง เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์เพื่อการติดต่อสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือเครื่องมือใด ๆ ตามที่บริษัทกำหนด ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายสื่อสารอื่นใด ซึ่งดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่แล้ว
1.3. “บริษัท” หมายความถึง โดย บริษัท เงินดีดี จำกัด และให้หมายความรวมถึงบุคคลที่บริษัทมอบหมายด้วย
1.4. “รายการ” หมายความถึง คำขอ คำสั่ง หรือธุรกรรมต่าง ๆ ที่กระทำผ่านระบบหรือบริการ
1.5. “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความถึง ข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ กฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
1.6. “ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้” หมายความถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ฉบับนี้ และตามที่ แก้ไขเพิ่มเติม (ถ้ามี) รวมทั้ง ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยในอนาคต (ถ้ามี)
1.7. “รหัสประจำตัว” หมายความถึง บัญชีใช้งานผู้ใช้บริการ (Login Name หรือ Username) รหัสผ่าน (Password) รหัส Person Identification Number (PIN) ลายนิ้วมือ ใบหน้า ข้อมูลชีวภาพ (Biometric) รหัส One Time Password (OTP) รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่บริษัทเป็นผู้กำหนดให้ หรือเป็นรหัสที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม
1.8. “เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใด ๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่าง ๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่บริษัทไม่ดูแลระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน
1.9. วงเงินสินเชื่อ หมายความถึง วงเงินสินเชื่อที่ผู้ใช้บริการมีอยู่กับบริษัท ซึ่งบริษัทได้กำหนดให้วงเงินสินเชื่อดังกล่าวสามารถใช้บริการนี้ได้ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการอาจต้องกำหนดใช้บัญชีของวงเงินสินเชื่อดังกล่าวในบริการนี้ด้วย
1.10. Pre-login หมายความถึง บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใส่รหัสประจำตัว แต่ในการทำรายการ และ/หรือใช้บริการ ผู้ขอใช้บริการอาจต้องใส่รหัสประจำตัว หรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดสำหรับบริการแต่ละประเภทดังกล่าว
2. เงื่อนไขการสมัครใช้บริการ
2.1. บริษัทเปิดให้บริการต่างๆ บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยผู้ใช้บริการจะต้องเป็นบุคคลธรรมดา สัญชาติไทย และบรรลุนิติภาวะโดยจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ถึง 60 ปีบริบูรณ์ และ/หรือ สามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายเท่านั้น เว้นแต่ บริษัทจะกำหนดเป็นประการอื่น
2.2. ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้ระบุหรือกรอกเพื่อลงทะเบียนนั้น เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตรง ความเป็นจริง โดยการสมัครใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่นี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานเพื่อตนเองเท่านั้น มิได้ดำเนินการเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นใด
2.3. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการได้ที่แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยผู้ใช้บริการจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลงทะเบียนในประเทศไทย และที่อยู่ที่สามารถติดต่อทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ( “จดหมายอิเล็กทรอนิกส์” หรือ “อีเมล”) เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อกับบริษัท
2.4. ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการระบุและพิสูจน์ทราบตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ตามขั้นตอนและวิธีการที่ปรากฏบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ทั้งนี้ ในกรณีบริษัทตรวจสอบพบว่าการระบุและพิสูจน์ทราบตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ของผู้ใช้บริการไม่เป็นไปตามที่บริษัทกำหนดในภายหลัง บริษัทขอสงวนสิทธิยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่ซึ่งให้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ทั้งนี้ การยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์จะไม่ส่งผลต่อธุรกรรมใดที่ได้ทำเสร็จสิ้นแล้วตามขั้นตอนการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ
2.5. ผู้ใช้บริการประสงค์จะใช้บริการสินเชื่อ และ/หรือ บริการอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในอนาคต ผู้ใช้บริการจะต้องใส่รหัสประจำตัวตามที่บริษัทกำหนดและดำเนินการตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่เท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องใช้บริการหรือทำรายการใดๆ ภายใต้แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยการเชื่อมต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตครัวเรือน และ/หรือผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ดี เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัยในการใช้งาน ผู้ใช้บริการตกลงจะทำการลบและติดตั้งแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (Version Update)
2.6. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ผ่านเครื่องมือทำรายการได้ในขณะใดขณะหนึ่งครั้งละ 1 (หนึ่ง) เครื่อง/อุปกรณ์ ตามช่องทางและวิธีการที่บริษัทกำหนด รวมทั้งได้รับอนุมัติจากบริษัทให้เป็นผู้ใช้บริการ หากมีการเปลี่ยนเครื่องมือทำรายการ ผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเปิดใช้แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ใหม่ตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยในระหว่างการเข้าใช้แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการจะไม่ละทิ้งเครื่องมือทำรายการ และไม่ให้เครื่องมือทำรายการตกอยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่น รวมถึงจะออกจากระบบ (log out) ทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ
2.7. ในการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ยกเว้นการใช้บริการ Pre-login ผู้ใช้บริการต้องใส่รหัสประจำตัวให้ถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามวิธีการ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทที่บริษัทกำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วนทุกครั้ง และหากใส่รหัสประจำตัวไม่ถูกต้องเกินจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด (แล้วแต่กรณี) ระบบจะระงับการให้บริการชั่วคราว ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการระงับการให้บริการชั่วคราวดังกล่าวจะไม่มีผลเป็นการยกเลิกการทำธุรกรรมที่เป็นการทำคำสั่งไว้ล่วงหน้า และ/หรือธุรกรรมที่ทำเสร็จสิ้นตามขั้นตอนการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภท และผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ กับบริษัททั้งสิ้น
2.8. ผู้ใช้บริการรับทราบว่าในการใช้บริการบางประเภทบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่นั้นอาจมีการจำกัดคุณสมบัติในการทำนิติกรรมหรือรายการ ซึ่งเป็นไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย กฎเกณฑ์ ระเบียบ หรือเพื่อป้องกันความเสี่ยงของบริษัท โดยผู้ใช้บริการสามารถศึกษาคุณสมบัติของบริการแต่ละประเภทได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการนั้น ๆ
2.9. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทได้ต่อเมื่อผู้ใช้บริการได้จัดทำข้อตกลง และ/หรือดำเนินการใดๆ ตามที่บริษัทกำหนด รวมทั้งได้รับการอนุมัติจากบริษัทให้เป็นผู้ใช้บริการแต่ละประเภทนั้นๆ ด้วย โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ที่บริษัทกำหนดขึ้น และ/หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการตามแต่ละประเภท และ/หรือ ประเภทบริการที่ปรากฏขึ้นก่อน และ/หรือ ระหว่างที่ผู้ใช้บริการทำรายการ (ถ้ามี) และให้ถือว่าข้อตกลง ข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้บริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย
2.10. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้ตลอด 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง
2.11. การใช้บริการคำนวณวงเงินสินเชื่อ
2.11.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการและทำรายการคำนวณวงเงินสินเชื่อหรือทดลองการคำนวณสินเชื่อก่อนการสมัคร (“ทดลองการคำนวณสินเชื่อ”) ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า วงเงินสินเชื่อที่ปรากฏในหน้าจอการทำรายการเป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นที่คำนวณหรือประมวลผลที่ได้จากผู้ใช้บริการให้ข้อมูลแก่บริษัทเท่านั้น และไม่มีผลเป็นการอนุมัติวงเงินสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ หรือผลผูกพันตามนิติกรรมสัญญาแต่อย่างใด
2.11.2 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้จากการทดลองการคำนวณสินเชื่อเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ระบบ ฟังก์ชันการใช้งาน และ/หรือการส่งเสริมทางการตลาดแบบเฉพาะเจาะจง (Personalized Marketing) ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวให้เป็นไปตามความยินยอมโดยชอบของผู้ใช้บริการตามวิธีการ และเงื่อนไขในการให้ความยินยอมบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่
2.12. การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่
2.12.1 บริษัทให้บริการอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคลกู๊ดมันนี่ และผลิตภัณฑ์สินเชื่อนาโนกู๊ดมันนี่ (“สินเชื่อกู๊ดมันนี่”) ผู้ใช้บริการจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อ 2.1 เป็นขั้นต่ำ และจะต้องมีคุณสมบัติอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนด 2.12.2 ผู้ใช้บริการจะต้องได้รับการอนุมัติเพื่อรับเป็นลูกค้าของบริษัทในกระบวนการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด ตลอดจนเป็นไปตามหลักกฎหมาย กฎ หลักเกณฑ์ ระเบียบ คำสั่งที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายป้องกันปราบปรามการฟอกเงินและกฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง ทั้งนี้ หากบริษัทพบว่าผู้ใช้บริการจงใจหรือเจตนาที่จะทุจริตในกระบวนการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) เช่น ให้บุคคลอื่นที่มีใบหน้าเหมือนคล้ายกับผู้ใช้บริการดำเนินการระบุและยืนยันตัวตนแทนผู้ใช้บริการ เป็นต้น ให้ถือว่าผู้ใช้บริการขาดคุณสมบัติที่เป็นสาระสำคัญในการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่
2.12.3 ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการธุรกรรมผ่านการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ เพื่อ (1) สมัครขอสินเชื่อ และ (2) ทำคำสั่งให้บริษัทนำเงินสินเชื่อที่อนุมัติที่มีอยู่ฝากเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ (ตามที่บริษัทกำหนดโดยไม่ใช่บัตรกดเงินสด บัตรเครดิต หรือการเบิกถอนเงินสดล่วงหน้า โดยต้องทำรายการตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.4 ผู้ใช้บริการสามารถเบิกใช้วงเงินสินเชื่อที่ได้รับอนุมัติจากบริษัท ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.5 ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ได้เป็นจำนวนทุกๆ 100 (หนึ่งร้อย) บาท เช่น 100 200 300 2,000 เป็นต้น และสูงสุดไม่เกิน 1,000,000 (หนึ่งล้าน) บาท
2.12.6 สำหรับในบางขั้นตอนการสมัครสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการจะต้องกรอกรหัสการเข้าถึงเอกสาร (encryption) เพื่อให้บริษัทดำเนินการเปิดใช้ข้อมูลเอกสารที่ต้องเข้ารหัส (encryption) ในการพิจารณาสินเชื่อกู๊ดมันนี่ หากผู้ใช้บริการไม่ได้ส่งมอบรหัสการเข้าถึงเอกสาร (encryption) บริษัทอาจยกเลิกคำขอสมัครสินเชื่อกู๊ดมันนี่ดังกล่าว และ/หรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการดำเนินการส่งมอบรหัสการเข้าถึงเอกสาร (encryption) ภายในระยะเวลาที่กำหนดก็ได้ อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บริการจะไม่ยกเหตุผลดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความล่าช้าหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
2.12.7 เมื่อผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่สำเร็จแล้ว จะยังไม่ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ จนกว่าบริษัทดำเนินการส่งเอกสารที่แสดงผลการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง เช่น หนังสืออนุมัติสินเชื่อ และผู้ใช้บริการได้จัดทำสัญญาสินเชื่อ (“สัญญาสินเชื่อ”) ให้ไว้กับบริษัทเสียก่อน และ/หรือวิธีการที่บริษัทกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในภายหลัง ในกรณีที่หน้าจอบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือข้อความสั้น (SMS) แสดงสถานะ/แจ้งผล “ผลการอนุมัติ” หรือข้อความอื่นในทำนองเดียวกัน ให้ยึดถือเอาการแจ้งรายละเอียดที่แสดงข้อความอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรที่บริษัทแจ้งไปยังผู้ใช้บริการผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์อย่างชัดแจ้งเท่านั้น ทั้งนี้ ระยะเวลาในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ตลอดจนการแจ้งผลการอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ไปยังผู้ใช้บริการ ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
2.12.8 ผู้ใช้บริการสามารถขอรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อ ได้สูงสุดไม่เกิน 1,000,000 (ล้านบาท) บาท ต่อรายการ และไม่จำกัดจำนวนสูงสุดต่อวัน แต่ทั้งนี้ จำนวนเงินสินเชื่อที่เบิกใช้ ขึ้นอยู่กับวงเงินสินเชื่อคงเหลืออยู่ขณะทำรายการ ประวัติการใช้สินเชื่อกู๊ดมันนี่ของผู้ใช้บริการ การจำกัดวงเงินสูงสุด และการจำกัดจำนวนธุรกรรมสูงสุดต่อวัน ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
2.12.9 ผู้ใช้บริการจะต้องระบุเลขที่บัญชีเงินฝากพร้อมทั้งหลักฐานที่สามารถพิสูจน์และ/หรือแสดงว่าผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของบัญชีเงินฝากที่แท้จริง เช่น สำเนาบัญชีออมทรัพย์ เป็นต้น และผู้ใช้บริการตกลงยินยอมว่า ในกรณีบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการถูกยกเลิก/ระงับการใช้งาน หรือใช้ชื่อบัญชีของบุคคลอื่นรับเงินแทน บริษัทขอสงวนสิทธิไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น และไม่มีผลต่อธุรกรรมใดๆ ดำเนินการเสร็จสิ้นตามขั้นตอนการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการยังคงมีภาระผูกพันและหน้าที่ต่อบริษัทในการชำระหนี้ (ถ้ามี) จนครบจำนวน ทั้งนี้ เมื่อผู้ใช้บริการได้รับเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการแล้ว ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ถูกต้อง สมบูรณ์ และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องทำหลักฐานการรับเงินดังกล่าวหรือลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้บริการเป็นผู้กระทำด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด
2.12.10 ผู้ใช้บริการสามารถรับทราบการแจ้งเตือนวันก่อนครบกำหนดชำระหนี้ และ/หรือวันครบกำหนดชำระหนี้ผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือข้อความ (SMS) หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในภายหน้า
2.12.11 ผู้ใช้บริการสามารถชำระหนี้ได้ตามขั้นตอน วิธีการ กระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่บริษัทจะเปิดให้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.12 กรณีผู้ใช้บริการเบิกใช้สินเชื่อ/รับเงินสินเชื่อ ผู้ใช้บริการขอให้คำรับรองและตกลง ดังนี้
(ก) สำหรับสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ประเภทที่มีกำหนดระยะเวลา (Term Loan) ผู้ใช้บริการขอให้คำรับรองและตกลง ดังนี้
(1) บริษัทจะนำฝากเงินสินเชื่อเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการภายหลังที่ผู้ใช้บริการจัดทำสัญญาไว้กับบริษัท
(2) ในกรณีผู้ใช้บริการเคยได้รับเงินสินเชื่อไปแล้ว ผู้ใช้บริการมีสิทธิทำคำขอสมัครใช้สินเชื่อใหม่นับจากวันที่ทำสัญญาสินเชื่อครั้งแรกไปแล้ว 6 (หก) เดือน หรือ ชำระหนี้เงินต้นคงค้างทั้งหมด หรือชำระหนี้เงินต้นไม่น้อยกว่าร้อยละ 30 (สามสิบ) ของจำนวนยอดเงินต้นคงค้างทั้งหมดทุกสัญญา (ไม่รวมดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ) และ/หรือเงื่อนไขอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนดในภายหลัง
(ข) สำหรับสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ประเภทไม่มีกำหนดระยะเวลาหรือหมุนเวียน (Revolving) ผู้ใช้บริการขอให้คำรับรองและตกลง ดังนี้
(1) ผู้ใช้บริการสามารถเบิกใช้วงเงินสินเชื่อได้เฉพาะบัญชีสินเชื่อ ประเภทหมุนเวียน (Revolving) ที่บริษัทกำหนดไว้เท่านั้น และผู้ใช้บริการสามารถขอเบิกใช้สินเชื่อโดยกดจากเมนู “สินเชื่อของฉัน” หรือเมนูอื่นตามที่บริษัทจะกำหนดไว้ในภายหลัง
(2) การเบิกใช้สินเชื่อจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อจำนวนเงินสินเชื่อมีจำนวนเพียงพอกับวงเงินสินเชื่อสูงสุดที่ผู้ใช้บริการสามารถเบิกได้ในขณะใดขณะหนึ่งเท่ากับส่วนต่างระหว่างวงเงินกู้ที่บริษัทอนุมัติกับยอดสินเชื่อที่ผู้ใช้บริการได้เบิกใช้แล้วและยังไม่ได้ชำระคืนทั้งจำนวน (โดยไม่รวมค่าดอกเบี้ย ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายอื่นใด) โดยระบบจะแจ้งเตือนให้ทราบทุกครั้งว่าจะมีการเบิกใช้สินเชื่อเป็นจำนวนเท่าใด ทั้งนี้ การเบิกใช้สินเชื่อดังกล่าวไม่จำกัดครั้งต่อวัน และจำนวนสูงสุด แต่ต้องไม่น้อยกว่า 2,000 (สองพัน) บาท ต่อครั้ง จำนวนครั้งการเบิกใช้สินเชื่อ จำนวนสูงสุดและต่ำสุดข้างต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง โดยอาจมีผลต่อผู้ใช้บริการเฉพาะรายหรือหลายรายขึ้นอยู่กับข้อกำหนด เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
(ค) ผู้ใช้บริการตกลงชำระหนี้จากการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ให้แก่บริษัท ตามจำนวน กำหนดเวลา และวิธีการที่ระบุไว้ในสัญญาสินเชื่อ และใบแจ้งยอดรายการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าจะนำยอดสินเชื่อกู๊ดมันนี่มาแบ่งชำระไม่ได้ (separate payment) เว้นแต่เป็นการชำระขั้นต่ำ (minimum partial payment) หรือการผ่อนชำระ (installment) ตามที่บริษัทกำหนด
2.12.13 ผู้ใช้บริการตกลงสร้างรายการบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการผูกไว้กับบริการอิเล็กทรอนิกส์บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่สำหรับรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่ออย่างน้อย 1 บัญชี ซึ่งเป็นบัญชีเงินฝากที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทย โดยผู้ใช้บริการสามารถสร้างรายการและตั้งค่าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการได้มากกว่า 1 (หนึ่ง) บัญชี ทั้งนี้ บัญชีเงินฝากแรกที่แสดงบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ตามลำดับ หรือที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้บนระบบด้วยตนเอง (“บัญชีเงินฝากหลัก”) ผู้ใช้บริการตกลงใช้บัญชีเงินฝากหลักดังกล่าวสำหรับรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อ ในกรณีที่ระบบไม่สามารถโอนเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากหลักของผู้ใช้บริการได้ ด้วยเพราะเหตุขัดข้องประการใดก็ตาม ผู้ใช้บริการจะต้องรีบแจ้งมายังบริษัทโดยทันที หรือไม่เกิน 15 (สิบห้า) วัน นับแต่วันที่ทำสัญญาสินเชื่อ หรือไม่เกิน 15 (สิบห้า) วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้งจากบริษัทให้ดำเนินการปรับปรุงบัญชีเงินฝาก อย่างไรก็ดี ในกรณีปรากฏว่าบัญชีเงินฝากหลักไม่สามารถดำเนินการทำคำสั่งได้ ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทดำเนินการนำเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ที่อนุมัติที่มีอยู่ฝากเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการนอกเหนือจากบัญชีเงินฝากหลัก (“บัญชีเงินฝากรอง”) ตามลำดับที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ และ/หรือที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งให้บริษัททราบเป็นคราวๆ ไป (แล้วแต่กรณี) และให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับเงินสินเชื่อดังกล่าวถูกต้อง สมบูรณ์ และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องทำหลักฐานการรับเงินหรือลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้บริการเป็นผู้กระทำด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ทั้งนี้ ให้นำเงื่อนไขสำหรับบัญชีเงินฝากหลัก มาบังคับใช้กับบัญชีเงินฝากรองโดยอนุโลม ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถนำเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่นำฝากเข้าบัญชีเงินฝากหลัก และบัญชีเงินฝากรองได้ บริษัทอาจพิจารณายกเลิกคำขอสมัครใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่และ/หรือสัญญาสินเชื่อ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ และผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายต่อบริษัท อย่างไรก็ดี ความในข้อนี้ไม่ถือว่าเป็นการตัดสิทธิผู้ใช้บริการในการสมัครใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ในครั้งถัดๆ ไป เว้นแต่คุณสมบัติของผู้ใช้บริการไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
2.12.14 ภายหลังการอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยนวงเงินสินเชื่อได้ หลังจากที่ได้รับแจ้งการปรับเปลี่ยนวงเงินดังกล่าวจากบริษัท ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.15 ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าบริการ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ตามที่บริษัทกำหนด และบริษัทไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บจากผู้ใช้บริการไปแล้วทุกกรณี ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ให้เป็นไปตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และ/หรือประกาศอัตราดอกเบี้ย ค่าปรับค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย
2.12.16 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ในกรณีที่ผู้ใช้บริการขอรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อตั้งแต่เวลา 23.00 นาฬิกาจนถึงเวลา 02.00 นาฬิกาของวันถัดไป และ/หรือเวลาตามที่บริษัทจะกำหนดเปลี่ยนแปลงในภายหลัง และ/หรือช่วงเวลาที่บริษัทประกาศแจ้งการปิดปรับปรุงระบบ/บริการอิเล็กทรอนิกส์ไว้เป็นการล่วงหน้า (“ช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินการเบิกใช้สินเชื่อ”) บริษัทจะดำเนินการนำฝากเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการภายหลังพ้นช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินการเบิกใช้สินเชื่อดังกล่าว ทั้งนี้ การทำคำสั่งฯ เช่นว่านั้นจะไม่กระเทือนสิทธิของผู้ใช้บริการ (พึงมี) ในอันที่จะต้องเสียค่าดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดไปจนกว่าการนำฝากเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการสำเร็จ อีกทั้ง ผู้ใช้บริการยอมรับว่า การไม่สามารถทำคำสั่งฯ ในช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินการเบิกใช้สินเชื่อได้นั้น จะไม่ถือว่าเป็นการทำคำสั่งฯ ล่าช้า และผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเอาเหตุดังกล่าวมาข้อเรียกร้องความเสียหายใดๆ จากบริษัท
2.12.17 ผู้ใช้บริการสามารถเรียกดูและ/หรือขอใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน (e-receipt) ได้ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.18 ผู้ใช้บริการสามารถขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในการรับใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน (e-receipt) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเครดิต (เช่น หนังสือแจ้งการนำส่งข้อมูลเครดิต หนังสือแจ้งประวัติการชำระเงินรายปี) หรือเอกสารอื่นใด (เรียกรวมๆ กันว่า “เอกสารอิเล็กทรอนิกส์”) ได้ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า เมื่อบริษัทได้มีการนำส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ผู้ใช้บริการทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวแล้ว ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับเอกสารโดยถูกต้องครบถ้วนแล้ว
2.12.19 ผู้ใช้บริการสามารถระงับหรือยกเลิกการระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ รวมทั้งรายการอื่นได้ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.20 ผู้ใช้บริการสามารถให้ข้อมูลและ/หรืออัปโหลดเอกสารต่างๆ เช่น สำเนาหนังสือรับรองเงินเดือน สำเนาข้อมูลเครดิต สำเนาบัตรประชาชน รายการเดินบัญชีเงินฝากของธนาคาร เพื่อประกอบการขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่ และ/หรือเพิ่มโอกาสในการได้รับวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติมได้ โดยบริษัทจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล และ/หรือเอกสารดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาอนุมัติ และ/หรือนำเสนอวงเงินสินเชื่อให้แก่ผู้ใช้บริการ ไม่ว่ากรณีเพิ่มวงเงินสินเชื่อหรือสินเชื่อใหม่ และวัตถุประสงค์ในการวิจัย ทำข้อมูลสถิติ พัฒนา วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ และสิทธิประโยชน์ ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการตามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการหรืออ้างอิงฐานทางกฎหมายอื่นเท่าที่บริษัทสามารถทำได้
2.12.21 เพื่อให้การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่บรรลุตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิหักเงินค่าธรรมเนียมจากบัญชีเบิกใช้วงเงินสินเชื่อของผู้ใช้บริการ ที่มีอยู่กับบริษัท เพื่อดำเนินการตามวิธีการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
2.12.22 ข้อมูลการทำรายการของผู้ใช้บริการ ตลอดจนการบันทึกหลักฐานหรือเอกสารที่บริษัทได้จัดทำขึ้นเพื่อการเบิกใช้สินเชื่อ และการทำคำสั่งให้บริษัทนำเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ฝากเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ ให้ถือเป็นหลักฐานความเป็นหนี้โดยถูกต้อง และให้ถือว่าเอกสารบันทึกหลักฐานดังกล่าว รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดังกล่าวที่มีอยู่แล้ว และที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาสินเชื่อที่ผู้ใช้บริการจัดทำให้ไว้กับบริษัท และสินเชื่อกู๊ดมันนี่ที่ผู้ใช้บริการเบิกใช้ไปตามเอกสารหลักฐานเช่นว่านั้นเป็นหนี้ตามสัญญาสินเชื่อ ผู้ใช้บริการยอมรับว่า ในการจัดส่งข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือในการทำธุรกรรมใดๆ ระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท หรือระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลที่บริษัทกำหนด (แล้วแต่กรณี) โดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้มีผลผูกพันและมีผลบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย รวมทั้งสามารถใช้เป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ใช้บริการตามกฎหมาย
2.12.23 ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่กำหนดไว้ในสัญญาสินเชื่อ และ/หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องกับสัญญาสินเชื่อที่มีอยู่แล้วในขณะนี้ และ/หรือบริษัทจะกำหนดเพิ่มเติม และ/หรือเปลี่ยนแปลงในภายหน้า ซึ่งบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าโดยการปิดประกาศ ณ สำนักงานหรือสาขาของบริษัท และ/หรือเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือมีหนังสือแจ้งไปยังผู้ใช้บริการ และ/หรือวิธีการการอื่นที่บริษัทเห็นสมควร ยกเว้นการเพิ่ม หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงเพิ่มเติมตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ คำสั่ง หลักเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับ เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย บริษัทต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อน
2.13. การใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit)
2.13.1 ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) จะต้องสมัครใช้บริการและได้รับการอนุมัติจากบริษัท และ/หรือผู้ให้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) เสียก่อน และผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit)
2.13.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) สามารถยกเลิกการใช้บริการดังกล่าว โดยทำรายการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า การยกเลิกการใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) จะไม่ส่งผลต่อธุรกรรมใดๆ ที่สำเร็จหรืออยู่ในระหว่างทำรายการตามขั้นตอนการให้บริการดังกล่าว
2.13.3 ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าบริการ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) ตามที่บริษัทกำหนด และบริษัทไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บจากผู้ใช้บริการไปแล้วทุกกรณี
2.13.4 ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักหนี้เงินที่ผู้ใช้บริการจะต้องชำระให้แก่บริษัทผ่านการใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) ก็ดี หรือมีเงินคงเหลือในบัญชีเงินฝากไม่เพียงพอต่อการชำระหนี้ก็ดี หรือเหตุอื่นใดก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับกรณีเงินไม่บัญชีเงินฝากไม่พอจ่าย (ถ้ามี)
2.14. การใช้บริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC)
2.14.1 บริษัทให้บริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) สำหรับใช้ในการระบุและยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการก่อนการใช้งานและสมัครสินเชื่อกู๊ดมันนี่ และ/หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จะมีในอนาคต ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผู้ให้บริการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล และ/หรือแพลตฟอร์มตัวกลางในการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (เรียกรวมๆ ว่า “ผู้ให้บริการระบุและยืนยันตัวตน”) โดยทำรายการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัท หรือผู้ให้บริการระบุและยืนยันตัวตนกำหนด
2.14.2 ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC)ตลอดจนกฎหมาย กฎ หลักเกณฑ์ และคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายฟอกเงิน
2.14.3 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัททดรองจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) และผู้ใช้บริการตกลงจะชำระคืนโดยการหักออกจากธุรกรรมทางการเงิน (เท่าที่สามารถทำได้) ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักค่าบริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC)จากผู้ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการฯ ดังกล่าวภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้
2.15. การใช้บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิต
2.15.1 บริษัทให้บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในขั้นตอนพิจารณาสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่โดยมีค่าใช้จ่าย (ถ้ามี) และใช้ผลการตรวจสอบข้อมูลเครดิตดังกล่าวสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อกู๊ดมันนี่เท่านั้นโดยบริษัทไม่จำเป็นต้องออกเอกสารรับรองผลส่งมอบให้แก่ผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ การใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด
2.15.2 ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลเครดิต ตลอดจนข้อกำหนด ระเบียบ คำสั่งของบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด และกฎหมาย กฎ หลักเกณฑ์ และคำสั่งของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
2.15.3 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัททดรองจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับบริการตรวจสอบข้อมูลเครดิต และผู้ใช้บริการตกลงจะชำระคืนโดยการหักออกจากธุรกรรมทางการเงิน (เท่าที่สามารถทำได้) ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักค่าบริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตจากผู้ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการฯ ดังกล่าวภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้
2.16. การใช้บริการเกี่ยวกับ QR Code
2.16.1 ผู้ใช้บริการสามารถสร้างและสแกน QR Code เพื่อชำระค่าสินค้า บริการ และ/หรือหนี้อื่นๆ หรือเพื่อบริจาค ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในอนาคต
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการสร้าง QR Code เพื่อชำระค่าสินค้า บริการ หรือหนี้อื่นๆ โดยให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนสแกน QR Code ดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า QR Code ที่ถูกสร้างขึ้นจะมีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้บริการเพื่อใช้ชำระค่าสินค้า และ/หรือบริการ หรือหนี้อื่นๆเท่านั้น ในกรณีที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนเป็นผู้ระบุจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการต้องชำระ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทหักเงินตามจำนวนที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนระบุดังกล่าว รวมทั้งค่าธรรมเนียม และ/หรือบริการใดๆ ที่ต้องชำระให้แก่บริษัท (ถ้ามี) และให้ถือว่ารายการดังกล่าวมีผลผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดก่อนเริ่มใช้บริการดังกล่าว
2.16.2 การให้บริการ QR Code และการรับชำระค่าสินค้า บริการหนี้อื่นๆ หรือเพื่อบริจาค เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนแต่ละราย และผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ QR Code ของผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนแต่ละรายดังกล่าวที่มีอยู่หรือที่จะมีขึ้นในภายหน้า
2.17. การใช้บริการเพื่อนแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อน
ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการเพื่อนแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อน ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยผู้ใช้บริการสามารถสร้างลิงก์ รหัสโปรโมชัน หรือรูปแบบอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน เพื่อส่งต่อหรือแนะนำบุคคลอื่นๆ ในการใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์สินเชื่อกู๊ดมันนี่ และ/หรือผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการอื่นๆ ที่บริษัทจะเปิดให้บริการเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้บริการในอนาคต ทั้งนี้ ช่องทางการแนะนำ หรือขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ในกรณีบริษัทตกลงจะจ่ายค่าตอบแทนจากการแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อนให้แก่ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายค่าตอบแทน สำหรับการแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อน ขึ้นอยู่ ณ ขณะหรือระยะเวลาที่บริษัทกำหนดเป็นคราวๆ ไป
2.18. การใช้บริการอนุมัติด่วน
2.18.1 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการใช้บริการอนุมัติด่วน หรือชื่อเรียกในลักษณะอื่นใดที่ปรากฏบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่เพื่อใช้เป็นช่องทางพิเศษและลดระยะเวลารอคอยการอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่เป็นกรณีพิเศษ (“บริการอนุมัติด่วน”) ซึ่งเป็นช่องทางที่กำหนดให้ใช้บริการเฉพาะผู้ใช้บริการที่ได้ให้ความยินยอมเปิดเผยโดยชอบตามกฎหมายผ่านธนาคารออมสิน และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทเพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บริษัท และมีบัญชีธนาคารออมสินเท่านั้น
ทั้งนี้ บริษัทอาจเปลี่ยนคุณสมบัติของผู้ใช้บริการและข้อกำหนดในการใช้บริการอนุมัติด่วนข้างต้น โดยแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นคราวๆ ไป
2.18.2 บริษัทสงวนสิทธิ์ไม่รับรองความถูกต้องและความแม่นยำของบรรดาข้อมูล สื่อ รูปภาพ และ/หรือสัญลักษณ์ใดๆ ที่แสดงในบริการอนุมัติด่วน รวมถึงไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลวงเงินสินเชื่อที่คาดว่าจะอนุมัติ ระยะเวลาในการผ่อนชำระ หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ผู้ใช้บริการรับทราบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นเพียงข้อมูลที่ถูกคาดการณ์หรือเป็นผลลัพธ์จากการทำนายพยากรณ์โดยอ้างอิงจากปัจจัยต่างๆ เบื้องต้น เพื่อความสะดวกต่อผู้ใช้บริการในการตัดสินใจขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่เท่านั้น และไม่ถือว่าเป็นการให้คำมั่นหรือคำรับรองว่าบริษัทจะพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ให้แก่ผู้ใช้บริการด้วยเงื่อนเวลาและเงื่อนไขที่แสดงบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่
2.18.3 ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินที่บริษัทนำเสนอในบริการอนุมัติด่วนได้ ทั้งนี้ การปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินเป็นไปตามที่ขั้นตอน และวิธีการที่บริษัทกำหนด แต่เพียงผู้เดียว
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้ดำเนินการปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินดังกล่าวแล้วนั้น จะถือว่าเป็นการสละสิทธิในข้อเสนอที่บริษัทนำเสนอและไม่สามารถเพิกถอนการสละสิทธิเช่นนั้นได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องความเสียหายจากการสละสิทธิดังกล่าวหรือไม่ถือว่าเป็นการลิดรอนสิทธิผู้ใช้บริการในอันที่จะได้รับข้อเสนอครั้งแรก อย่างไรก็ดี บริษัทอาจพิจารณาคำขอเพิกถอนการสละสิทธิดังกล่าวเป็นรายกรณีๆ ก็ได้ และให้เป็นไปตามขั้นตอน และวิธีการที่บริษัทกำหนด
2.18.4 ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการผลิตภัณฑ์สินเชื่อกู๊ด มันนี่ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ เป็นการเฉพาะ
2.18.5 ผู้ใช้บริการจะต้องสร้างรายการบัญชีเงินฝากสำหรับรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อ โดยจะต้องเป็นบัญชีเงินฝากธนาคารออมสินที่มีสถานะพร้อมใช้งานอย่างน้อย 1 บัญชี และผู้ใช้บริการจะต้องตรวจสอบและมั่นใจว่าบัญชีเงินฝากดังกล่าวมีสถานะพร้อมใช้งานและ/หรือไม่ถูกระงับ อายัดจากธนาคาร มิฉะนั้นบริษัทอาจพิจารณายกเลิกคำขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ หรือแจ้งให้ลูกค้าปรับปรุงการสร้างรายการบัญชีเงินฝาก โดยให้นำวิธีการและขั้นตอนในข้อ 2.12.การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่มาบังคับใช้โดยอนุโลม
ในกรณีผู้ใช้บริการสร้างรายการบัญชีเงินฝากอื่นนอกเหนือจากบัญชีธนาคารออมสินร่วมด้วย บริษัทขอสงวนสิทธิในการโอนเงินสินเชื่อไปยังบัญชีเงินฝากของธนาคารออมสิน อย่างไรก็ดี ในกรณีระบบตรวจพบการสร้างรายการบัญชีเงินฝากของธนาคารออมสินมากกว่า 1 บัญชี ให้นำวิธีการและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเงินฝากหลักและบัญชีเงินฝากรองในข้อ 2.12.การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ มาบังคับใช้โดยอนุโลม
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและวิธีการโอนเงินสินเชื่อไปยังบัญชีเงินฝากอื่นนอกเหนือจากบัญชีเงินฝากธนาคารออมสินในภายหลัง โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทั้งนี้ ให้เป็นไปตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทจะกำหนดในอนาคต
2.18.6 ผู้ใช้บริการรับทราบเป็นอย่างดีว่าข้อมูลที่ปรากฎบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่สำหรับบริการอนุมัติด่วน เป็นข้อมูลที่ซึ่งได้รับความยินยอมโดยชอบตามกฎหมายผ่านธนาคารออมสินและ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจไม่ได้รับการปรับปรุงแก้ไข ณ วันที่ได้ให้ความยินยอม ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันก่อนส่งคำสั่งขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการตรวจสอบพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนไม่ถูกต้องและไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนบนรายการที่อนุญาตให้แก้ไขปรับปรุงได้บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือติดต่อมายังบริษัทโดยทันทีเพื่อให้บริษัทดำเนินการแก้ไขปรับปรุงข้อมูลของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน มิฉะนั้นจะส่งผลต่อเงื่อนเวลาที่บริษัทกำหนดในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ และผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความไม่สะดวกหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงเปิดเผยและให้บริษัทนำส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ได้รับการปรับปรุงแก้ไขให้แก่ธนาคารออมสิน และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท โดยให้เป็นไปตามขั้นตอนและวิธีการให้ความยินยอมตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
2.18.7 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทให้คำมั่นว่าจะพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ภายในเงื่อนเวลาและเงื่อนไขที่โฆษณาหรือประชาสัมพันธ์เป็นคราวๆ ไป เว้นแต่ผู้ใช้บริการมีคุณสมบัติต้องห้ามตามที่บริษัทกำหนด และ/หรือมีปัจจัยความเสี่ยงด้านเครดิตที่สูง และ/หรือมีคุณสมบัติต้องห้ามตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความไม่สะดวกหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การนับเงื่อนเวลารอคอยสำหรับการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ กู๊ดมันนี่ข้างต้นจะนับตั้งแต่ผู้ใช้บริการทำรายการส่งคำสั่งขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่โดยสมบูรณ์ และยึดถือหลักฐานการทำรายการดังกล่าวตามบันทึกเหตุการณ์ของธุรกรรม (transaction log) เป็นสำคัญ ไม่รวมถึงเหตุการณ์ที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียร ทำรายการค้างไว้จนเกินกำหนดระยะเวลา (timeout) เป็นต้น
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การให้บริการอนุมัติด่วนจะไม่สามารถดำเนินการได้ในกรณีที่ผู้ใช้บริการทำรายการคำสั่งขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่ในวันทำการ (จันทร์ – ศุกร์)ตั้งแต่เวลา 17.00 นาฬิกา ถึง 09.00 นาฬิกาของวันถัดไป หรือวันหยุดประจำสัปดาห์ (เสาร์ – อาทิตย์) หรือวันหยุดราชการ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันอื่นใดที่บริษัทจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง
2.18.8 เมื่อผู้ใช้บริการได้รับอนุมัติวงเงินสินเชื่อแล้ว ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินอนุมัติได้ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามข้อ 2.12.การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ มาบังคับใช้โดยอนุโลม
3. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และเครื่องมือทำรายการ
3.1 ผู้ใช้บริการต้องกำหนดรหัสประจำตัวเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและลงลายมือชื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ตามรูปแบบและวิธีการที่บริษัทกำหนด
3.2. ผู้ใช้บริการต้องรักษารหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้เป็นอย่างดี และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย มิให้สูญหาย รวมทั้งเก็บรักษาไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ขอใช้บริการเท่านั้น โดยไม่เปิดเผยหรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้บุคคลอื่นทราบรหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าว การเปิดเผยหรือยินยอมหรือมีส่วนเกี่ยวข้องไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมหรือประมาทเลินเล่อจนทำให้บุคคลอื่นล่วงรู้รหัสดังกล่าวไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ ให้ถือเป็นการปฏิบัติผิดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และหากเกิดความเสียหายใด ๆ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในความเสียหายนั้น
3.3. ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสประจำตัวได้ด้วยตนเองตลอดเวลา ตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่บริษัทกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้บริษัททราบ โดยในกรณีที่ผู้ใช้บริการเชื่อว่ามีบุคคลอื่นล่วงรู้รหัสประจำตัวของตน ผู้ใช้บริการควรเปลี่ยนแปลงรหัสประจำตัวในทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
3.4. กรณีที่ผู้ใช้บริการลืมรหัสประจำตัว สูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้ง และ/หรือขอระงับธุรกรรม และ/หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ และ/หรือขออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อทำรายการดังกล่าวทันที โดยติดต่อมายังcustomerservice@moneydd.co.th หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทจะดำเนินการระงับธุรกรรม และ/หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ และ/หรืออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวในทันทีที่ผู้ใช้บริการผ่านกระบวนการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีตามขั้นตอน วิธีการ และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการทำธุรกรรมใด ๆ หรือการใช้บริการผ่านรหัสประจำตัว หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านรหัสประจำตัวหรือเครื่องมือทำรายการของผู้ใช้บริการก่อนที่บริษัทจะได้ทำการระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ และ/หรืออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวนั้น ให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการและ ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบทุกประการ อนึ่ง ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชำระค่าใช้จ่ายทุกประเภทอันเนื่องจากการขออายัด และ/หรือระงับธุรกรรมหรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท และ/หรือรหัสประจำตัวดังกล่าว (ถ้ามี และเท่าที่บริษัทจะกระทำได้) ทั้งสิ้นทุกประการ
3.5. ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาเครื่องมือทำรายการไว้เป็นอย่างดี และผู้ใช้บริการต้องดูแลและไม่ทำให้เครื่องมือทำรายการตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่น หรือถูกติดตั้ง แก้ไขดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ เช่น โปรแกรม/แอปพลิเคชัน/ซอฟแวร์อัตโนมัติที่สามารถทำงานได้ด้วยตนเองโดยอาศัยคำสั่งการทำงานของมนุษย์ (BOT) แอปพลิเคชันที่สามารถควบคุมเครื่องมือทำรายการจากระยะไกลผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Remote Application) การแก้ไขดัดแปลงของระบบปฏิบัติการ (Jailbreak/Root) หรือการกระทำใดๆ ที่มีลักษณะเดียวกัน หากผู้ใช้บริการทำให้เครื่องมือทำรายการตกอยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่นหรือบุคคลอื่นเข้าถึงได้ หรือทำให้เครื่องทำรายการถูกติดตั้ง แก้ไขดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ ดังกล่าวข้างต้น ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อการทำรายการใดๆ ผ่านเครื่องมือทำรายการนั้น
3.6. ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องจัดการปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และผู้ใช้บริการรับทราบว่าการไม่ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันนั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหาย และบริษัทขอสงวนสิทธิระงับหรือไม่ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์บางประเภทแก่ผู้ใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนก็ได้ หรือเกิดกรณีที่บุคคลอื่นสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เหตุการณ์ดังกล่าวอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการไม่ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบัน
4. ความสมบูรณ์ของการใช้บริการ และผลผูกพันของผู้ใช้บริการ
4.1. การกระทำใดๆ ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทใดๆ ก็ตาม หากได้กระทำโดยใส่รหัสประจำตัว และ/หรือโดยการใช้บริการ Pre-login ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้แล้ว ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องลงลายมือชื่อใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้บริการกระทำด้วยตนเอง ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุใด (เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท) นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการใช้รหัสประจำตัวถือเป็นการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมาย
4.2. ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าวิธีการดำเนินการใด ๆ โดยผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ เป็นวิธีการที่น่าเชื่อถือและยอมรับได้ระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท รวมทั้งรับรองว่าเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้บริการด้วยวิธีการดังกล่าวนั้นเป็นเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องแท้จริงเสมือนเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทุกประการ และใช้บังคับได้ระหว่างผู้ใช้บริการ บริษัท และผู้ที่เกี่ยวข้องแล้ว ทั้งนี้ บริษัทไม่ต้องตรวจสอบข้อมูล และ/หรือ รายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการการใช้บริการในครั้งนั้น ๆ ว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ด้วย ในกรณีที่บริษัทกำหนดให้ผู้ใช้บริการสามารถนำส่งเอกสารให้แก่บริษัทผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นสำหรับบริการใดๆ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการจัดส่งเอกสารผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการใด ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการจัดส่งเอกสารผ่านช่องทางดังกล่าว เป็นวิธีการที่น่าเชื่อถือ และเอกสารดังกล่าวสามารถใช้เป็นพยานหลักฐานประกอบการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการได้เช่นเดียวกับต้นฉบับ
4.3. ผู้ใช้บริการรับรองว่า ภาพถ่าย ข้อมูลชีวภาพ (เช่น ภาพใบหน้า เป็นต้น) เอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับ และ/หรือ จะได้รับในภายหน้าจากผู้ใช้บริการ เป็นข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงทุกประการ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวไว้ในระบบฐานข้อมูลของบริษัท เพื่อประโยชน์ในการพัฒนา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการให้บริการของบริษัท และ/หรือ การใช้ทำธุรกรรม และ/หรือ ใช้บริการอื่น ๆ ของผู้ใช้บริการกับบริษัท ตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทจะได้แจ้งในขณะเก็บ รวบรวม หรือใช้ข้อมูลนั้นหากข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
4.4. ในกรณีที่ภาพถ่าย ข้อมูลชีวภาพ เอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้บริการไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นจริง หรือไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการทำธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการ และ/หรือ บริการอื่นใด เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นแต่อย่างใดทั้งสิ้น นอกจากนี้ หากบริษัทได้รับความเสียหายใดๆ จากการให้บริการโดยใช้หรืออ้างอิงข้อมูลดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ความเสียหายต่อบริษัท
4.5. กรณีที่มีเหตุจำเป็น เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ และ/หรือเพื่อประโยชน์ในการใช้บริการ บริษัทอาจเรียกให้ผู้ใช้บริการจัดทำเอกสารตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด และ/หรือนำส่งเอกสารให้แก่บริษัท ภายในระยะเวลาอันสมควร
4.6. เมื่อบริษัทได้ดำเนินการตามคำขอใช้บริการ และ/หรือรายการชำระค่าสินค้า บริการ และ/หรือหนี้อื่นๆ แล้ว ถือว่าบริษัทได้ให้บริการโดยถูกต้องครบถ้วนและมีผลผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ และในกรณีที่เป็นการขอใช้สินเชื่อกู๊ดมันนี่ ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับสินเชื่อดังกล่าวหรือรับได้รับบริการจากบริษัทโดยถูกต้องครบถ้วน และมีผลผูกพันกับผู้ใช้บริการทุกประการ ทั้งนี้ บริษัทไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และ/หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทได้รับชำระไว้แล้วไม่ว่าด้วยประการใดๆ ทั้งสิ้น
4.7. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ถือว่าบรรดาเอกสาร และ/หรือ หลักฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมตามบริการต่าง ๆ (ถ้ามี) ของผู้ใช้บริการ และ/หรือ เอกสารหลักฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท ซึ่งบริษัทได้จัดทำขึ้นตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ มีความถูกต้องและผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ
4.8. ในกรณีที่บัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการ (เช่น เปลี่ยนแปลงชื่อนามสกุล) ได้เปลี่ยนแปลงไปไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้มีผลบังคับใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการที่ได้เปลี่ยนแปลงนั้นๆ ด้วยทุกประการ
4.9. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทตรวจสอบและสอบทานข้อมูลที่ได้ให้ไว้แก่บริษัทกับหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานเอกชน หรือองค์กรอื่นใด เช่น การตรวจสอบข้อมูลทะเบียนราษฎร์กับกรมการปกครอง การตรวจสอบสถานะบุคคลล้มละลายกับกรมบังคับคดี เพื่อประกอบการสมัครใช้บริการหรือการให้บริการของบริษัท ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความมีอยู่ของบัญชีหรือสถานะการเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการกับสื่อสังคมออนไลน์ (Social media) หรือแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อประกอบการพิจารณาให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การตรวจสอบและสอบทานข้อมูลข้างต้น บริษัทจะดำเนินการตามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการหรืออ้างอิงฐานทางกฎหมายอื่นที่บริษัทสามารถทำได้
4.10. การลบบัญชีผู้ใช้บริการ
4.10.1. ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ผ่านระบบปฏิบัติการ IOS และ Android สามารถลบบัญชีผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้ โดยดำเนินการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด
4.10.2. เมื่อผู้ใช้บริการลบบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการตกลง ดังนี้
4.10.2.1 ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้ในทุกเครื่องเพื่อทำรายการที่ได้ลงทะเบียนไว้ด้วยบัญชีผู้ใช้งานนี้
4.10.2.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการทำรายการขอใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ที่เกิดขึ้นก่อนการลบบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ (เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล (profile) การตั้งค่าหรือรายการธุรกรรมโปรด คำสั่งทั้งหมด) จะไม่สามารถกลับมาตามเดิม
4.10.2.3 การลบบัญชีผู้ใช้งานไม่ส่งผลต่อธุรกรรมใดที่ยังคงมีผลผูกพันต่อผู้ใช้บริการ หากผู้ใช้บริการลบบัญชีผู้ใช้งานแล้วไม่สามารถตรวจสอบสถานะการชำระหนี้ การแจ้งเตือนวันกำหนดชำระ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่กระทบสิทธิของผู้ใช้บริการอันเกี่ยวเนื่องกับธุรกรรมที่ได้ทำบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี และผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความไม่สะดวกหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
4.10.2.4 ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ใหม่ได้ โดยจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการตามที่บริษัทกำหนด
4.11. ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บริษัทจะส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบริการให้แก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงหนังสือและเอกสารใด ๆ ที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น สัญญาเงินกู้ ใบแจ้งยอด บัญชี หนังสือแจ้งการส่งข้อมูลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต (ครั้งแรกและรายปี) การแจ้งเกี่ยวกับการปฏิเสธสินเชื่อ หรือการแจ้งข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง ผ่านทางแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้กับบริษัท ตามขั้นตอนวิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดแล้ว และ/หรือ โดยวิธีการอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควรเท่านั้น ทั้งนี้ ในการจัดส่งเอกสารและ/หรือข้อมูลใดๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้บริการตกลง ดังนี้
(1) ผู้ใช้บริการจะต้องระบุจดหมายอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการจัดส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิและปฏิเสธความผิดใดที่เกิดขึ้นจากการระบุจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการเอง
(2) ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิจัดส่งเอกสารผ่านช่องทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ล่าสุดที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้ในแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่
(3) ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทบันทึกและปรับปรุงข้อมูลจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน เพื่อใช้ในการติดต่อในครั้งถัดไป
(4) ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือพบปัญหาข้อผิดพลาดจากการส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลอื่นไปยังที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการ โปรดแจ้งที่ customerservice@moneydd.co.th หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด
4.12. ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือ ค่าใช้บริการ รวมทั้งค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ที่ซึ่งให้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ตามอัตราและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ในกรณีที่ค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าใช้บริการ รวมทั้งค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทได้ทดรองจ่ายไปนั้น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทหักเงินจากธุรกรรม (เช่น บัญชีเบิกใช้วงเงินสินเชื่อ) ที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ (เท่าที่ทำได้และเป็นไปตามกฎหมาย) เพื่อชำระหนี้ดังกล่าว ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าบริการข้างต้นจากผู้ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการฯ ดังกล่าวภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้
4.13. ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิเพิ่ม เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ รวมทั้งค่าธรรมเนียม ค่าใช้บริการ และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการใช้บริการแต่ละประเภทที่บริษัทเปิดให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ตามแต่จะเห็นสมควร โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ/หรือ ค่าธรรมเนียม ค่าใช้บริการ และค่าใช้จ่ายที่เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าโดยการประกาศไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท และ/หรือ แจ้งไปยังผู้ใช้บริการผ่านทางแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ มีหนังสือแจ้งไปยังผู้ใช้บริการ และ/หรือ โดยวิธีการอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควร ก่อนการเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ เว้นแต่กรณีที่เป็นการดำเนินการใด ๆ ยกเว้น การเพิ่ม หรือการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงเพิ่มเติมตามเกณฑ์ที่ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด บริษัทต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อน
4.14. ในกรณีที่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นแก่บริษัท และ/หรือ บุคคลใด ๆ เนื่องจากการให้บริการ หรือการดำเนินการใด ๆ ตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ โดยมิใช่ความผิดของบริษัท หรือในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บริการ เพื่อกิจการใดซึ่งขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน เช่น ทำรายการเพื่อชำระหนี้ที่เกี่ยวข้องกับซื้อขายอาวุธ หรือสนับสนุนการก่อการร้าย ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบชดใช้บรรดาค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมดทุกประการ รวมถึงตกลงให้บริษัทมีสิทธิระงับ ยับยั้ง ยกเลิก หรือเพิกถอนรายการหรือการดำเนินการใด ๆ ของผู้ใช้บริการที่ขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชนด้วย
4.15. ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับผูกพันและปฏิบัติตามระเบียบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงคู่มือ และเอกสารอธิบายวิธีการใช้บริการตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งผู้ใช้บริการได้รับหรือถือว่าได้รับไว้แล้วในวันที่ทำคำขอใช้บริการ รวมทั้งตามที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงในภายหน้า ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย
4.16. หากผู้ใช้บริการเห็นว่า บริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียม และ/หรือ ค่าใช้จ่าย และ/หรือ ค่าบริการ ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับจากวันที่บริษัทดำเนินการหักจากธุรกรรมที่มีอยู่ของผู้ใช้บริการ (เช่น บัญชีเบิกใช้วงเงินสินเชื่อ) และ/หรือ มีการหักบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ โดยส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แจ้งที่ customerservice@moneydd.co.th หากผู้ใช้บริการไม่แจ้งให้บริษัททราบถึงความไม่ถูกต้องภายในกำหนดเวลาดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าบริษัทได้ดำเนินการโดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว ซึ่งผู้ใช้บริการตกลงจะไม่โต้แย้งคัดค้านหรือเรียกร้องเงินหรือค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัทในภายหลัง
4.17. ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการใด ๆ อันมีผลให้บริษัทต้องเข้าร่วมในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลอื่นใด ซึ่งเกี่ยวเนื่องหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการแอปพลิเคชัน กู๊ดมันนี่ ตามข้อตกลงฉบับนี้ โดยหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้ และ/หรือ สิทธิเรียกร้องใด ๆ ก็จะไปดำเนินการกับบุคคลอื่นด้วยตนเอง
4.18. ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่าบริษัทอาจติดต่อสอบถาม สืบค้น ตรวจสอบสถานภาพ ข้อมูลรายละเอียดบางประการหรือทั้งหมดของผู้ขอใช้บริการจากหน่วยงานราชการ (เช่น กรมสรรพากร กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือสำนักทะเบียนราษฎร์ กรมการปกครอง เป็นต้น) สถาบันการเงิน บุคคลหรือนิติบุคคลใดก็ได้ ในกรณีที่จำเป็น และ/หรือ ในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลรายละเอียดบางประการหรือทั้งหมดของผู้ขอใช้บริการให้แก่หน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเป็นการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด และรับทราบว่าบริษัทอาจใช้ข้อมูลนี้ในการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติมข้อมูลเดิมของบริษัทให้ถูกต้อง ครบถ้วนเป็นปัจจุบัน
4.19. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมผูกพันและตกลงปฏิบัติตามคู่มือ ระเบียบและวิธีปฏิบัติของบริษัทและเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ซึ่งบริษัทได้ส่งหรือประกาศ หรือแจ้งไปยังผู้ขอใช้บริการทั้งที่มีอยู่ ณ ขณะนี้และที่บริษัทจะได้เพิ่มเติมต่อไป นอกจากนี้ คู่มือหรือเอกสารใด ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ที่บริษัทจะส่ง หรือประกาศ หรือแจ้งเพิ่มเติมต่อไปในภายหน้า ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย รวมทั้งผู้ขอใช้บริการยินยอมปฏิบัติตามระเบียบและวิธีปฏิบัติของบริษัท และ/หรือ ข้อกำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจัดทำเอกสารอื่นใดให้แก่บริษัทตามที่บริษัท และ/หรือ ทางราชการเป็นผู้กำหนดด้วย
4.20. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ฉบับนี้รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ/หรือ การทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่บริษัทได้จัดให้มีขึ้นผ่าน แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ทั้งที่บริษัทกำหนดไว้แล้วในขณะนี้ และ/หรือ ที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าทุกประการ ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของคำขอใช้บริการ/ปรับปรุง/เปลี่ยนแปลงการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ กรณีที่ข้อความใดในคำขอใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้นขัดหรือแย้งกันเอง ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของบริษัท
5. การระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) และการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
5.1 ในการสมัครใช้บริการแต่ละบริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่นั้น บริษัทอาจกำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องมีการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ตามเกณฑ์หรือระดับที่แตกต่างกัน ซึ่งถือเป็นเงื่อนไขสำคัญก่อนการอนุมัติให้ใช้บริการ ซึ่งผู้ใช้บริการรับทราบว่าการที่ผู้ใช้บริการไม่ผ่านขั้นตอนการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) หรือปฏิเสธการการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ไม่ว่ากรณีใดและไม่ว่าในเวลาใด ๆ หรือการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็น อาจเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการถูกปฏิเสธการให้บริการ ระงับการใช้งานบัญชี หรือระงับการทำธุรกรรม ทั้งนี้ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ ป้องกันความเสี่ยงต่อการทุจริต การฟอกเงิน หรือตามนโยบายภายในของบริษัท
5.2. เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแล้ว บริษัทจะมีการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในขณะเก็บหรือรวบรวมข้อมูล และเป็นไปตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามที่บริษัทประกาศผ่านช่องทางต่าง ๆ
6. การเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก
6.1. ในบางกรณี บริษัทอาจขอให้ผู้ใช้บริการอนุญาตให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่เป็นคู่สัญญาหรือมีนิติสัมพันธ์ด้วย เช่น บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการสนับสนุนการประกอบธุรกิจ ผู้รับจ้างช่วง ผู้ให้บริการ cloud computing หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการร่วมกันในลักษณะ co-brand เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ และ/หรือสนับสนุนการให้บริการของบริษัท รวมถึงเพื่อประโยชน์ตามที่บริษัทจะได้ระบุในขณะขอความยินยอม โดยในกรณีที่บริการนั้นมีความสำคัญและจำเป็นต่อการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ บริษัทอาจปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการหากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ในการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ของผู้ใช้บริการ
6.2. ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายต่อผู้ให้บริการบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ในการยืนยันความยินยอมของผู้ใช้บริการต่อผู้ให้บริการบุคคลภายนอก รวมถึงอาจมีช่องทางการให้ความยินยอมโดยการนำผู้ใช้บริการไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกโดยตรง (Redirect) เพื่อให้ความยินยอมในระบบ (Environment) ของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกนั้น โดยผู้ให้บริการบุคคลภายนอกนั้น อาจมีการบันทึกและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ
7. การดำเนินการกรณีพบข้อผิดพลาด
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการพบว่า มีข้อผิดพลาดหรือมีความผิดปกติใด ๆ ในการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็วที่ customerservice@moneydd.co.th หรือผ่านทางช่องทางบริการลูกค้าที่บริษัทเปิดให้บริการ โดยอย่างน้อยต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการ ข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการ บัญชีสินเชื่อ (ถ้ามี) ของผู้ใช้บริการและของผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการทำรายการที่มีข้อผิดพลาดดังกล่าวตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทและผู้ใช้บริการจะร่วมมือกันดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและสอบสวนหาสาเหตุของข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็ว ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ใช้บริการทราบตามวิธีการและช่องทางที่บริษัทเห็นสมควร เช่น ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือโดยวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทมีอำนาจทุกประการในการแก้ไขความบกพร่องผิดพลาดให้ถูกต้องตามความเป็นจริง
8. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของบริษัท
8.1. บรรดาการกระทำใด ๆ ที่บริษัทได้กระทำไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และ/หรือ ตามข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งต่อบริษัท และ/หรือ ตามคำร้องขอของผู้ใช้บริการ และ/หรือ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใด ๆ ของบริษัท ไม่ว่าที่มีอยู่แล้วในขณะนี้หรือที่จะมีขึ้นภายหน้า ให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ อันเกิดขึ้นแก่ผู้ใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใด ๆ ไม่ว่าจะโดยประการใดทั้งสิ้น เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวเกิดจากบริษัทจงใจกระทำผิด หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
8.2. ในกรณีที่บริษัทได้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ หรืองดเว้นการให้บริการใด ๆ แก่ผู้ใช้บริการ เมื่อเกิดกรณีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดทั้งสิ้น
8.2.1. ผู้ใช้บริการถูกระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกับบริษัท
8.2.2. ผู้ใช้บริการอยู่ระหว่างถูกดำเนินการทางกฎหมาย
8.2.3. บริษัทได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงความขัดข้องของการให้บริการอยู่แล้วก่อนหรือในขณะทำรายการ และ/หรือ ใช้บริการนั้น
8.2.4. ผู้ใช้บริการตกเป็นผู้ผิดนัดผิดสัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือข้อตกลงใด ๆ ที่มีอยู่กับบริษัท
8.2.5. มีเหตุทางกฎหมาย กฎระเบียบทางราชการ คำสั่งของศาล หน่วยงานของรัฐ พนักงานสอบสวน หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการ หรือการให้บริการ หรือการเข้าทำรายการ หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
8.2.6. เป็นเหตุสุดวิสัย
9. การระงับ และ/หรือ การยกเลิกการให้บริการ
9.1. บริษัทมีสิทธิที่จะไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทหนึ่งประเภทใดหรือทั้งหมดเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วัน เว้นแต่กรณีที่บริษัทเห็นว่าผู้ใช้บริการผิดคำรับรองที่ได้ให้ไว้แก่บริษัท ไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อตกลง ข้อกำหนด หรือเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ หรือสัญญาใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการมีต่อบริษัท หรือกรณีที่บริษัทเห็นว่าการดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือกิจกรรมหรือการทำธุรกรรมใด ๆ ของผู้ใช้บริการอาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำรายการในที่ขัดต่อพฤติการณ์ปกติ หรือโดยทุจริต หรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใด ๆ หรือผู้ใช้บริการเสียชีวิต หรือสาบสูญ หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ หรือตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือถูกพิทักษ์ทรัพย์ไม่ว่าชั่วคราวหรือเด็ดขาด หรือมีหนี้สินพ้นล้นตัว หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใด ซึ่งไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้ บริษัทมีสิทธิไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทใดประเภทหนึ่ง หรือทั้งหมดโดยทันที โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบโดยเร็ว
9.2. เว้นแต่จะมีการกำหนดระยะเวลาในข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเป็นการเฉพาะของบริการแต่ละประเภท ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าประเภทหนึ่งประเภทใดหรือทุกประเภทก็ตามจะต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วัน ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม
10. การเก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล
10.1. ในการใช้บริการของบริษัท บริษัทจะมีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และ/หรือของบุคคลอื่นที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลไว้แก่บริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ (1) ในการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ (2) ติดต่อสอบถามสถานะความสัมพันธ์ของบุคคลอ้างอิงและสถานะทางกฎหมายของบุคคล (3) ติดต่อสอบถามเพื่อประโยชน์ในการติดตามทวงถามหนี้ และ (4) วัตถุประสงค์ตามที่ระบุในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท โดยผู้ขอใช้บริการสามารถศึกษาเพิ่มเติมเพื่อเข้าใจถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องที่บริษัทได้ประกาศผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทที่ www.goodmoneybygsb.com/privacy-policy และ/หรือ ช่องทางที่บริษัทกำหนด หรือตามที่บริษัทจะเปลี่ยนแปลงในภายหน้าและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยประกาศในเว็บไซต์ดังกล่าว และ/หรือ ช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ผู้ใช้บริการมีหน้าที่แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิตามประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวด้วย
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลแก่บริษัท เช่น บุคคลอ้างอิง ได้รับความยินยอมโดยชอบด้วยกฎหมายแล้ว
10.2. บริษัทอาจมีการบันทึกบทสนทนาระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัท และ/หรือ จัดเก็บ และ/หรือ บันทึก และ/หรือ ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ และ/หรือ รายการการใช้บริการ และ/หรือ การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการ และ/หรือ เพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการใช้บริการ และ/หรือ เพื่อการใด ๆ อันเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยผู้ใช้บริการตกลงให้ใช้บันทึกการสนทนาและข้อมูลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ใช้บริการได้ตามกฎหมาย โดยผู้ใช้บริการจะไม่โต้แย้งแต่ประการใดทั้งสิ้น
10.3. ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยให้ความยินยอมนี้ยังคงมีผลอยู่ แม้ว่าผู้ใช้บริการจะไม่ได้ทำธุรกรรมกับบริษัทต่อไปแล้วก็ตาม
10.3.1. เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
(1) การจัดทำรายงานสินทรัพย์รวม
(2) การดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการสินเชื่อหรือธุรกรรมทางการเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การบริหารกิจการของบริษัท
(3) ตรวจสอบรายการที่อาจจะเกิดการทุจริต ธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย
(4) ปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบของประเทศใด ๆ ที่ใช้บังคับกับบริษัท
(5) ปฏิบัติตามเกณฑ์การกำกับดูแลในฐานะบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามกฎหมายว่าด้วยธุรกิจสถาบันการเงิน หรือสถาบันการเงินเฉพาะกิจ
(6) เปิดเผยต่อผู้สอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอกของบริษัท สถาบันการเงิน หน่วยงานราชการ
(7) การดำเนินการใด ๆ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10.3.2. เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับลูกค้า
(1) ส่ง และ/หรือประมวลผลบนระบบของผู้ให้บริการ Cloud Computing ที่บริษัทใช้บริการ ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือในต่างประเทศ
(2) เปิดเผยต่อผู้รับจ้างหรือผู้ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้บริการมีต่อบริษัท หรือผู้รับโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่ของบริษัท
10.3.3. เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดตามที่บริษัทจะได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นครั้งคราวในอนาคต
10.4 บริษัทจะมีการส่ง และ/หรือเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้บริการ (ข้อมูลที่ไม่ใช่ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลอื่นใดที่สามารถระบุความเป็นเจ้าของข้อมูลของผู้ใช้บริการ) ให้แก่ Google และ/หรือบริษัทในกลุ่มของ Google ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถศึกษารายละเอียดการดำเนินการส่ง และ/หรือเปิดเผยข้อมูลให้แก่ Google รวมทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลของ Google ได้จาก https://www.google.com/policies/privacy/partners/ หรือ URL อื่นตามที่ Google กำหนด
10.5 เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ บริษัทอาจส่งข้อมูลข่าวสารในเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ข้อมูลทางการตลาด และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ข้อความ (SMS) เป็นต้น โดยผู้ใช้บริการสามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวโดยติดต่อตามช่องทางที่บริษัทกำหนด
11. ข้อมูลการติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว
11.1. ผู้ใช้บริการตกลงว่าผู้ใช้บริการสามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่และที่อยู่ตามจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเป็นช่องทางในการรับและส่งข้อมูลกับบริษัทหรือสำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ในแต่ละประเภทได้เพียง 1 เลขหมาย และ 1 ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
11.2. เมื่อผู้ใช้บริการเปลี่ยนแปลงชื่อและนามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด จากที่ระบุไว้เดิมในการสมัครใช้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ภายหลังจากสมัครใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านทางแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือโดยวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม
11.3. เอกสารหรือหนังสือใด ๆ ที่บริษัทส่งไปยังผู้ใช้บริการ ตามที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ และ/หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ตามที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้ในการสมัครใช้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ภายหลังจากสมัครใช้บริการแล้ว ให้ถือว่าได้ส่งโดยชอบและผู้ใช้บริการได้ทราบข้อความในเอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลนั้น ๆ แล้ว
12. การโอนสิทธิ การว่าจ้าง หรือมอบหมายให้บุคคลภายนอกให้บริการ
12.1. สิทธิใด ๆ ของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ถือเป็นการเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการ ซึ่งผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิ หรือนำไปก่อสิทธิในทางหลักประกัน หรือดำเนินการโดยประการใด ๆ ที่จะมีผลในลักษณะทำนองเช่นนั้นไม่ได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน
12.2. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิว่าจ้าง และ/หรือ มอบหมาย และ/หรือ ดำเนินการใด ๆ ให้บุคคล หรือนิติบุคคลอื่นมาให้บริการส่วนหนึ่งส่วนใดสำหรับการให้บริการ รวมถึงโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่ของบริษัทตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ ตามที่บริษัทเห็นสมควร
13. กรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการขัดหรือแย้งกัน
ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ขัดหรือแย้งกับข้อกำหนดเฉพาะของบริการแต่ละประเภทภายใต้บริการนี้ ให้บังคับใช้ตามข้อกำหนดเฉพาะของบริการแต่ละประเภทนั้น ๆ
14. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ (Good Money)
กู๊ดมันนี่ เป็นการให้บริการแอปพลิเคชันผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (“แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่”) ของบริษัท เงินดีดี จำกัด ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท” เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าบุคคลธรรมดา ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ” ให้สามารถใช้บริการจัดการทางการเงินต่าง ๆ และ/หรือ การทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่บริษัทได้จัดให้มีขึ้นผ่านแอปพลิเคชันทั้งที่บริษัทกำหนดไว้แล้วในขณะนี้ และ/หรือ ที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าทุกประการ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ”) ดังต่อไปนี้
1. คำนิยาม
1.1. “บริการ” หรือ “บริการอิเล็กทรอนิกส์” หมายความถึง บริการบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงบริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
1.2. “เครื่องมือทำรายการ” หมายถึง เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์เพื่อการติดต่อสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือเครื่องมือใด ๆ ตามที่บริษัทกำหนด ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายสื่อสารอื่นใด ซึ่งดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่แล้ว
1.3. “บริษัท” หมายความถึง โดย บริษัท เงินดีดี จำกัด และให้หมายความรวมถึงบุคคลที่บริษัทมอบหมายด้วย
1.4. “รายการ” หมายความถึง คำขอ คำสั่ง หรือธุรกรรมต่าง ๆ ที่กระทำผ่านระบบหรือบริการ
1.5. “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความถึง ข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ กฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
1.6. “ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้” หมายความถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ฉบับนี้ และตามที่ แก้ไขเพิ่มเติม (ถ้ามี) รวมทั้ง ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยในอนาคต (ถ้ามี)
1.7. “รหัสประจำตัว” หมายความถึง บัญชีใช้งานผู้ใช้บริการ (Login Name หรือ Username) รหัสผ่าน (Password) รหัส Person Identification Number (PIN) ลายนิ้วมือ ใบหน้า ข้อมูลชีวภาพ (Biometric) รหัส One Time Password (OTP) รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการไม่ว่าจะเรียกด้วยชื่อใด ๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่บริษัทเป็นผู้กำหนดให้ หรือเป็นรหัสที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม
1.8. “เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใด ๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้อง หรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่าง ๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่บริษัทไม่ดูแลระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน
1.9. วงเงินสินเชื่อ หมายความถึง วงเงินสินเชื่อที่ผู้ใช้บริการมีอยู่กับบริษัท ซึ่งบริษัทได้กำหนดให้วงเงินสินเชื่อดังกล่าวสามารถใช้บริการนี้ได้ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการอาจต้องกำหนดใช้บัญชีของวงเงินสินเชื่อดังกล่าวในบริการนี้ด้วย
1.10. Pre-login หมายความถึง บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใส่รหัสประจำตัว แต่ในการทำรายการ และ/หรือใช้บริการ ผู้ขอใช้บริการอาจต้องใส่รหัสประจำตัว หรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดสำหรับบริการแต่ละประเภทดังกล่าว
2. เงื่อนไขการสมัครใช้บริการ
2.1. บริษัทเปิดให้บริการต่างๆ บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยผู้ใช้บริการจะต้องเป็นบุคคลธรรมดา สัญชาติไทย และบรรลุนิติภาวะโดยจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ถึง 60 ปีบริบูรณ์ และ/หรือ สามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายเท่านั้น เว้นแต่ บริษัทจะกำหนดเป็นประการอื่น
2.2. ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้ระบุหรือกรอกเพื่อลงทะเบียนนั้น เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตรง ความเป็นจริง โดยการสมัครใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่นี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานเพื่อตนเองเท่านั้น มิได้ดำเนินการเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นใด
2.3. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการได้ที่แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยผู้ใช้บริการจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลงทะเบียนในประเทศไทย และที่อยู่ที่สามารถติดต่อทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ( “จดหมายอิเล็กทรอนิกส์” หรือ “อีเมล”) เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อกับบริษัท
2.4. ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการระบุและพิสูจน์ทราบตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ตามขั้นตอนและวิธีการที่ปรากฏบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ทั้งนี้ ในกรณีบริษัทตรวจสอบพบว่าการระบุและพิสูจน์ทราบตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ของผู้ใช้บริการไม่เป็นไปตามที่บริษัทกำหนดในภายหลัง บริษัทขอสงวนสิทธิยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่ซึ่งให้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ทั้งนี้ การยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์จะไม่ส่งผลต่อธุรกรรมใดที่ได้ทำเสร็จสิ้นแล้วตามขั้นตอนการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ
2.5. ผู้ใช้บริการประสงค์จะใช้บริการสินเชื่อ และ/หรือ บริการอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในอนาคต ผู้ใช้บริการจะต้องใส่รหัสประจำตัวตามที่บริษัทกำหนดและดำเนินการตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่เท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องใช้บริการหรือทำรายการใดๆ ภายใต้แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยการเชื่อมต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตครัวเรือน และ/หรือผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ดี เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความปลอดภัยในการใช้งาน ผู้ใช้บริการตกลงจะทำการลบและติดตั้งแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (Version Update)
2.6. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ผ่านเครื่องมือทำรายการได้ในขณะใดขณะหนึ่งครั้งละ 1 (หนึ่ง) เครื่อง/อุปกรณ์ ตามช่องทางและวิธีการที่บริษัทกำหนด รวมทั้งได้รับอนุมัติจากบริษัทให้เป็นผู้ใช้บริการ หากมีการเปลี่ยนเครื่องมือทำรายการ ผู้ใช้บริการจะต้องลงทะเบียนเปิดใช้แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ใหม่ตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยในระหว่างการเข้าใช้แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการจะไม่ละทิ้งเครื่องมือทำรายการ และไม่ให้เครื่องมือทำรายการตกอยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่น รวมถึงจะออกจากระบบ (log out) ทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ
2.7. ในการเข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ยกเว้นการใช้บริการ Pre-login ผู้ใช้บริการต้องใส่รหัสประจำตัวให้ถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามวิธีการ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทที่บริษัทกำหนดอย่างถูกต้องครบถ้วนทุกครั้ง และหากใส่รหัสประจำตัวไม่ถูกต้องเกินจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด (แล้วแต่กรณี) ระบบจะระงับการให้บริการชั่วคราว ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการระงับการให้บริการชั่วคราวดังกล่าวจะไม่มีผลเป็นการยกเลิกการทำธุรกรรมที่เป็นการทำคำสั่งไว้ล่วงหน้า และ/หรือธุรกรรมที่ทำเสร็จสิ้นตามขั้นตอนการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภท และผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ กับบริษัททั้งสิ้น
2.8. ผู้ใช้บริการรับทราบว่าในการใช้บริการบางประเภทบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่นั้นอาจมีการจำกัดคุณสมบัติในการทำนิติกรรมหรือรายการ ซึ่งเป็นไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย กฎเกณฑ์ ระเบียบ หรือเพื่อป้องกันความเสี่ยงของบริษัท โดยผู้ใช้บริการสามารถศึกษาคุณสมบัติของบริการแต่ละประเภทได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการนั้น ๆ
2.9. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละประเภทได้ต่อเมื่อผู้ใช้บริการได้จัดทำข้อตกลง และ/หรือดำเนินการใดๆ ตามที่บริษัทกำหนด รวมทั้งได้รับการอนุมัติจากบริษัทให้เป็นผู้ใช้บริการแต่ละประเภทนั้นๆ ด้วย โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ที่บริษัทกำหนดขึ้น และ/หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการตามแต่ละประเภท และ/หรือ ประเภทบริการที่ปรากฏขึ้นก่อน และ/หรือ ระหว่างที่ผู้ใช้บริการทำรายการ (ถ้ามี) และให้ถือว่าข้อตกลง ข้อกำหนด และเงื่อนไขการใช้บริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย
2.10. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้ตลอด 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมง
2.11. การใช้บริการคำนวณวงเงินสินเชื่อ
2.11.1 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการและทำรายการคำนวณวงเงินสินเชื่อหรือทดลองการคำนวณสินเชื่อก่อนการสมัคร (“ทดลองการคำนวณสินเชื่อ”) ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า วงเงินสินเชื่อที่ปรากฏในหน้าจอการทำรายการเป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นที่คำนวณหรือประมวลผลที่ได้จากผู้ใช้บริการให้ข้อมูลแก่บริษัทเท่านั้น และไม่มีผลเป็นการอนุมัติวงเงินสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ หรือผลผูกพันตามนิติกรรมสัญญาแต่อย่างใด
2.11.2 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้จากการทดลองการคำนวณสินเชื่อเพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ระบบ ฟังก์ชันการใช้งาน และ/หรือการส่งเสริมทางการตลาดแบบเฉพาะเจาะจง (Personalized Marketing) ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวให้เป็นไปตามความยินยอมโดยชอบของผู้ใช้บริการตามวิธีการ และเงื่อนไขในการให้ความยินยอมบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่
2.12. การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่
2.12.1 บริษัทให้บริการอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคลกู๊ดมันนี่ และผลิตภัณฑ์สินเชื่อนาโนกู๊ดมันนี่ (“สินเชื่อกู๊ดมันนี่”) ผู้ใช้บริการจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อ 2.1 เป็นขั้นต่ำ และจะต้องมีคุณสมบัติอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนด 2.12.2 ผู้ใช้บริการจะต้องได้รับการอนุมัติเพื่อรับเป็นลูกค้าของบริษัทในกระบวนการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด ตลอดจนเป็นไปตามหลักกฎหมาย กฎ หลักเกณฑ์ ระเบียบ คำสั่งที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายป้องกันปราบปรามการฟอกเงินและกฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง ทั้งนี้ หากบริษัทพบว่าผู้ใช้บริการจงใจหรือเจตนาที่จะทุจริตในกระบวนการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) เช่น ให้บุคคลอื่นที่มีใบหน้าเหมือนคล้ายกับผู้ใช้บริการดำเนินการระบุและยืนยันตัวตนแทนผู้ใช้บริการ เป็นต้น ให้ถือว่าผู้ใช้บริการขาดคุณสมบัติที่เป็นสาระสำคัญในการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่
2.12.3 ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการธุรกรรมผ่านการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ เพื่อ (1) สมัครขอสินเชื่อ และ (2) ทำคำสั่งให้บริษัทนำเงินสินเชื่อที่อนุมัติที่มีอยู่ฝากเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ (ตามที่บริษัทกำหนดโดยไม่ใช่บัตรกดเงินสด บัตรเครดิต หรือการเบิกถอนเงินสดล่วงหน้า โดยต้องทำรายการตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.4 ผู้ใช้บริการสามารถเบิกใช้วงเงินสินเชื่อที่ได้รับอนุมัติจากบริษัท ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.5 ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ได้เป็นจำนวนทุกๆ 100 (หนึ่งร้อย) บาท เช่น 100 200 300 2,000 เป็นต้น และสูงสุดไม่เกิน 1,000,000 (หนึ่งล้าน) บาท
2.12.6 สำหรับในบางขั้นตอนการสมัครสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการจะต้องกรอกรหัสการเข้าถึงเอกสาร (encryption) เพื่อให้บริษัทดำเนินการเปิดใช้ข้อมูลเอกสารที่ต้องเข้ารหัส (encryption) ในการพิจารณาสินเชื่อกู๊ดมันนี่ หากผู้ใช้บริการไม่ได้ส่งมอบรหัสการเข้าถึงเอกสาร (encryption) บริษัทอาจยกเลิกคำขอสมัครสินเชื่อกู๊ดมันนี่ดังกล่าว และ/หรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการดำเนินการส่งมอบรหัสการเข้าถึงเอกสาร (encryption) ภายในระยะเวลาที่กำหนดก็ได้ อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บริการจะไม่ยกเหตุผลดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความล่าช้าหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
2.12.7 เมื่อผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่สำเร็จแล้ว จะยังไม่ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ จนกว่าบริษัทดำเนินการส่งเอกสารที่แสดงผลการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง เช่น หนังสืออนุมัติสินเชื่อ และผู้ใช้บริการได้จัดทำสัญญาสินเชื่อ (“สัญญาสินเชื่อ”) ให้ไว้กับบริษัทเสียก่อน และ/หรือวิธีการที่บริษัทกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในภายหลัง ในกรณีที่หน้าจอบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือข้อความสั้น (SMS) แสดงสถานะ/แจ้งผล “ผลการอนุมัติ” หรือข้อความอื่นในทำนองเดียวกัน ให้ยึดถือเอาการแจ้งรายละเอียดที่แสดงข้อความอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรที่บริษัทแจ้งไปยังผู้ใช้บริการผ่านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์อย่างชัดแจ้งเท่านั้น ทั้งนี้ ระยะเวลาในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ตลอดจนการแจ้งผลการอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ไปยังผู้ใช้บริการ ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
2.12.8 ผู้ใช้บริการสามารถขอรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อ ได้สูงสุดไม่เกิน 1,000,000 (ล้านบาท) บาท ต่อรายการ และไม่จำกัดจำนวนสูงสุดต่อวัน แต่ทั้งนี้ จำนวนเงินสินเชื่อที่เบิกใช้ ขึ้นอยู่กับวงเงินสินเชื่อคงเหลืออยู่ขณะทำรายการ ประวัติการใช้สินเชื่อกู๊ดมันนี่ของผู้ใช้บริการ การจำกัดวงเงินสูงสุด และการจำกัดจำนวนธุรกรรมสูงสุดต่อวัน ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
2.12.9 ผู้ใช้บริการจะต้องระบุเลขที่บัญชีเงินฝากพร้อมทั้งหลักฐานที่สามารถพิสูจน์และ/หรือแสดงว่าผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของบัญชีเงินฝากที่แท้จริง เช่น สำเนาบัญชีออมทรัพย์ เป็นต้น และผู้ใช้บริการตกลงยินยอมว่า ในกรณีบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการถูกยกเลิก/ระงับการใช้งาน หรือใช้ชื่อบัญชีของบุคคลอื่นรับเงินแทน บริษัทขอสงวนสิทธิไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น และไม่มีผลต่อธุรกรรมใดๆ ดำเนินการเสร็จสิ้นตามขั้นตอนการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการยังคงมีภาระผูกพันและหน้าที่ต่อบริษัทในการชำระหนี้ (ถ้ามี) จนครบจำนวน ทั้งนี้ เมื่อผู้ใช้บริการได้รับเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการแล้ว ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ถูกต้อง สมบูรณ์ และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องทำหลักฐานการรับเงินดังกล่าวหรือลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้บริการเป็นผู้กระทำด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด
2.12.10 ผู้ใช้บริการสามารถรับทราบการแจ้งเตือนวันก่อนครบกำหนดชำระหนี้ และ/หรือวันครบกำหนดชำระหนี้ผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือข้อความ (SMS) หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะให้บริการแก่ผู้ใช้บริการในภายหน้า
2.12.11 ผู้ใช้บริการสามารถชำระหนี้ได้ตามขั้นตอน วิธีการ กระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่บริษัทจะเปิดให้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.12 กรณีผู้ใช้บริการเบิกใช้สินเชื่อ/รับเงินสินเชื่อ ผู้ใช้บริการขอให้คำรับรองและตกลง ดังนี้
(ก) สำหรับสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ประเภทที่มีกำหนดระยะเวลา (Term Loan) ผู้ใช้บริการขอให้คำรับรองและตกลง ดังนี้
(1) บริษัทจะนำฝากเงินสินเชื่อเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการภายหลังที่ผู้ใช้บริการจัดทำสัญญาไว้กับบริษัท
(2) ในกรณีผู้ใช้บริการเคยได้รับเงินสินเชื่อไปแล้ว ผู้ใช้บริการมีสิทธิทำคำขอสมัครใช้สินเชื่อใหม่นับจากวันที่ทำสัญญาสินเชื่อครั้งแรกไปแล้ว 6 (หก) เดือน หรือ ชำระหนี้เงินต้นคงค้างทั้งหมด หรือชำระหนี้เงินต้นไม่น้อยกว่าร้อยละ 30 (สามสิบ) ของจำนวนยอดเงินต้นคงค้างทั้งหมดทุกสัญญา (ไม่รวมดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ) และ/หรือเงื่อนไขอื่นๆ ตามที่บริษัทกำหนดในภายหลัง
(ข) สำหรับสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ประเภทไม่มีกำหนดระยะเวลาหรือหมุนเวียน (Revolving) ผู้ใช้บริการขอให้คำรับรองและตกลง ดังนี้
(1) ผู้ใช้บริการสามารถเบิกใช้วงเงินสินเชื่อได้เฉพาะบัญชีสินเชื่อ ประเภทหมุนเวียน (Revolving) ที่บริษัทกำหนดไว้เท่านั้น และผู้ใช้บริการสามารถขอเบิกใช้สินเชื่อโดยกดจากเมนู “สินเชื่อของฉัน” หรือเมนูอื่นตามที่บริษัทจะกำหนดไว้ในภายหลัง
(2) การเบิกใช้สินเชื่อจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อจำนวนเงินสินเชื่อมีจำนวนเพียงพอกับวงเงินสินเชื่อสูงสุดที่ผู้ใช้บริการสามารถเบิกได้ในขณะใดขณะหนึ่งเท่ากับส่วนต่างระหว่างวงเงินกู้ที่บริษัทอนุมัติกับยอดสินเชื่อที่ผู้ใช้บริการได้เบิกใช้แล้วและยังไม่ได้ชำระคืนทั้งจำนวน (โดยไม่รวมค่าดอกเบี้ย ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายอื่นใด) โดยระบบจะแจ้งเตือนให้ทราบทุกครั้งว่าจะมีการเบิกใช้สินเชื่อเป็นจำนวนเท่าใด ทั้งนี้ การเบิกใช้สินเชื่อดังกล่าวไม่จำกัดครั้งต่อวัน และจำนวนสูงสุด แต่ต้องไม่น้อยกว่า 2,000 (สองพัน) บาท ต่อครั้ง จำนวนครั้งการเบิกใช้สินเชื่อ จำนวนสูงสุดและต่ำสุดข้างต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง โดยอาจมีผลต่อผู้ใช้บริการเฉพาะรายหรือหลายรายขึ้นอยู่กับข้อกำหนด เงื่อนไข และวิธีการที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
(ค) ผู้ใช้บริการตกลงชำระหนี้จากการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ให้แก่บริษัท ตามจำนวน กำหนดเวลา และวิธีการที่ระบุไว้ในสัญญาสินเชื่อ และใบแจ้งยอดรายการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าจะนำยอดสินเชื่อกู๊ดมันนี่มาแบ่งชำระไม่ได้ (separate payment) เว้นแต่เป็นการชำระขั้นต่ำ (minimum partial payment) หรือการผ่อนชำระ (installment) ตามที่บริษัทกำหนด
2.12.13 ผู้ใช้บริการตกลงสร้างรายการบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการผูกไว้กับบริการอิเล็กทรอนิกส์บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่สำหรับรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่ออย่างน้อย 1 บัญชี ซึ่งเป็นบัญชีเงินฝากที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทย โดยผู้ใช้บริการสามารถสร้างรายการและตั้งค่าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการได้มากกว่า 1 (หนึ่ง) บัญชี ทั้งนี้ บัญชีเงินฝากแรกที่แสดงบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ตามลำดับ หรือที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้บนระบบด้วยตนเอง (“บัญชีเงินฝากหลัก”) ผู้ใช้บริการตกลงใช้บัญชีเงินฝากหลักดังกล่าวสำหรับรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อ ในกรณีที่ระบบไม่สามารถโอนเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากหลักของผู้ใช้บริการได้ ด้วยเพราะเหตุขัดข้องประการใดก็ตาม ผู้ใช้บริการจะต้องรีบแจ้งมายังบริษัทโดยทันที หรือไม่เกิน 15 (สิบห้า) วัน นับแต่วันที่ทำสัญญาสินเชื่อ หรือไม่เกิน 15 (สิบห้า) วัน นับแต่วันที่ได้รับแจ้งจากบริษัทให้ดำเนินการปรับปรุงบัญชีเงินฝาก อย่างไรก็ดี ในกรณีปรากฏว่าบัญชีเงินฝากหลักไม่สามารถดำเนินการทำคำสั่งได้ ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทดำเนินการนำเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ที่อนุมัติที่มีอยู่ฝากเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการนอกเหนือจากบัญชีเงินฝากหลัก (“บัญชีเงินฝากรอง”) ตามลำดับที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ และ/หรือที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งให้บริษัททราบเป็นคราวๆ ไป (แล้วแต่กรณี) และให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับเงินสินเชื่อดังกล่าวถูกต้อง สมบูรณ์ และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องทำหลักฐานการรับเงินหรือลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้บริการเป็นผู้กระทำด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ทั้งนี้ ให้นำเงื่อนไขสำหรับบัญชีเงินฝากหลัก มาบังคับใช้กับบัญชีเงินฝากรองโดยอนุโลม ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถนำเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่นำฝากเข้าบัญชีเงินฝากหลัก และบัญชีเงินฝากรองได้ บริษัทอาจพิจารณายกเลิกคำขอสมัครใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่และ/หรือสัญญาสินเชื่อ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ และผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายต่อบริษัท อย่างไรก็ดี ความในข้อนี้ไม่ถือว่าเป็นการตัดสิทธิผู้ใช้บริการในการสมัครใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ในครั้งถัดๆ ไป เว้นแต่คุณสมบัติของผู้ใช้บริการไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
2.12.14 ภายหลังการอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยนวงเงินสินเชื่อได้ หลังจากที่ได้รับแจ้งการปรับเปลี่ยนวงเงินดังกล่าวจากบริษัท ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.15 ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าบริการ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ตามที่บริษัทกำหนด และบริษัทไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บจากผู้ใช้บริการไปแล้วทุกกรณี ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ให้เป็นไปตามข้อมูลผลิตภัณฑ์และ/หรือประกาศอัตราดอกเบี้ย ค่าปรับค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย
2.12.16 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ในกรณีที่ผู้ใช้บริการขอรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อตั้งแต่เวลา 23.00 นาฬิกาจนถึงเวลา 02.00 นาฬิกาของวันถัดไป และ/หรือเวลาตามที่บริษัทจะกำหนดเปลี่ยนแปลงในภายหลัง และ/หรือช่วงเวลาที่บริษัทประกาศแจ้งการปิดปรับปรุงระบบ/บริการอิเล็กทรอนิกส์ไว้เป็นการล่วงหน้า (“ช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินการเบิกใช้สินเชื่อ”) บริษัทจะดำเนินการนำฝากเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการภายหลังพ้นช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินการเบิกใช้สินเชื่อดังกล่าว ทั้งนี้ การทำคำสั่งฯ เช่นว่านั้นจะไม่กระเทือนสิทธิของผู้ใช้บริการ (พึงมี) ในอันที่จะต้องเสียค่าดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดไปจนกว่าการนำฝากเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่เข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการสำเร็จ อีกทั้ง ผู้ใช้บริการยอมรับว่า การไม่สามารถทำคำสั่งฯ ในช่วงเวลาที่ไม่สามารถดำเนินการเบิกใช้สินเชื่อได้นั้น จะไม่ถือว่าเป็นการทำคำสั่งฯ ล่าช้า และผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเอาเหตุดังกล่าวมาข้อเรียกร้องความเสียหายใดๆ จากบริษัท
2.12.17 ผู้ใช้บริการสามารถเรียกดูและ/หรือขอใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน (ได้ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.18 ผู้ใช้บริการสามารถขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ในการรับใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน (e-receipt) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเครดิต (เช่น หนังสือแจ้งการนำส่งข้อมูลเครดิต หนังสือแจ้งประวัติการชำระเงินรายปี) หรือเอกสารอื่นใด (เรียกรวมๆ กันว่า “เอกสารอิเล็กทรอนิกส์”) ได้ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า เมื่อบริษัทได้มีการนำส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ผู้ใช้บริการทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวแล้ว ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับเอกสารโดยถูกต้องครบถ้วนแล้ว
2.12.19 ผู้ใช้บริการสามารถระงับหรือยกเลิกการระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ รวมทั้งรายการอื่นได้ตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในภายหน้า
2.12.20 ผู้ใช้บริการสามารถให้ข้อมูลและ/หรืออัปโหลดเอกสารต่างๆ เช่น สำเนาหนังสือรับรองเงินเดือน สำเนาข้อมูลเครดิต สำเนาบัตรประชาชน รายการเดินบัญชีเงินฝากของธนาคาร เพื่อประกอบการขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่ และ/หรือเพิ่มโอกาสในการได้รับวงเงินสินเชื่อเพิ่มเติมได้ โดยบริษัทจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล และ/หรือเอกสารดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิจารณาอนุมัติ และ/หรือนำเสนอวงเงินสินเชื่อให้แก่ผู้ใช้บริการ ไม่ว่ากรณีเพิ่มวงเงินสินเชื่อหรือสินเชื่อใหม่ และวัตถุประสงค์ในการวิจัย ทำข้อมูลสถิติ พัฒนา วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ และสิทธิประโยชน์ ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการตามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการหรืออ้างอิงฐานทางกฎหมายอื่นเท่าที่บริษัทสามารถทำได้
2.12.21 เพื่อให้การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่บรรลุตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิหักเงินค่าธรรมเนียมจากบัญชีเบิกใช้วงเงินสินเชื่อของผู้ใช้บริการ ที่มีอยู่กับบริษัท เพื่อดำเนินการตามวิธีการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
2.12.22 ข้อมูลการทำรายการของผู้ใช้บริการ ตลอดจนการบันทึกหลักฐานหรือเอกสารที่บริษัทได้จัดทำขึ้นเพื่อการเบิกใช้สินเชื่อ และการทำคำสั่งให้บริษัทนำเงินสินเชื่อกู๊ดมันนี่ฝากเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ ให้ถือเป็นหลักฐานความเป็นหนี้โดยถูกต้อง และให้ถือว่าเอกสารบันทึกหลักฐานดังกล่าว รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดังกล่าวที่มีอยู่แล้ว และที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาสินเชื่อที่ผู้ใช้บริการจัดทำให้ไว้กับบริษัท และสินเชื่อกู๊ดมันนี่ที่ผู้ใช้บริการเบิกใช้ไปตามเอกสารหลักฐานเช่นว่านั้นเป็นหนี้ตามสัญญาสินเชื่อ ผู้ใช้บริการยอมรับว่า ในการจัดส่งข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือในการทำธุรกรรมใดๆ ระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท หรือระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลที่บริษัทกำหนด (แล้วแต่กรณี) โดยใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้มีผลผูกพันและมีผลบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย รวมทั้งสามารถใช้เป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ใช้บริการตามกฎหมาย
2.12.23 ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขตามที่กำหนดไว้ในสัญญาสินเชื่อ และ/หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องกับสัญญาสินเชื่อที่มีอยู่แล้วในขณะนี้ และ/หรือบริษัทจะกำหนดเพิ่มเติม และ/หรือเปลี่ยนแปลงในภายหน้า ซึ่งบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าโดยการปิดประกาศ ณ สำนักงานหรือสาขาของบริษัท และ/หรือเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือมีหนังสือแจ้งไปยังผู้ใช้บริการ และ/หรือวิธีการการอื่นที่บริษัทเห็นสมควร ยกเว้นการเพิ่ม หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงเพิ่มเติมตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ คำสั่ง หลักเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับ เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย บริษัทต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อน
2.13. การใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit)
2.13.1 ผู้ใช้บริการที่ประสงค์จะใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) จะต้องสมัครใช้บริการและได้รับการอนุมัติจากบริษัท และ/หรือผู้ให้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) เสียก่อน และผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit)
2.13.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) สามารถยกเลิกการใช้บริการดังกล่าว โดยทำรายการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า การยกเลิกการใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) จะไม่ส่งผลต่อธุรกรรมใดๆ ที่สำเร็จหรืออยู่ในระหว่างทำรายการตามขั้นตอนการให้บริการดังกล่าว
2.13.3 ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าบริการ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) ตามที่บริษัทกำหนด และบริษัทไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บจากผู้ใช้บริการไปแล้วทุกกรณี
2.13.4 ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักหนี้เงินที่ผู้ใช้บริการจะต้องชำระให้แก่บริษัทผ่านการใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) ก็ดี หรือมีเงินคงเหลือในบัญชีเงินฝากไม่เพียงพอต่อการชำระหนี้ก็ดี หรือเหตุอื่นใดก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับกรณีเงินไม่บัญชีเงินฝากไม่พอจ่าย (ถ้ามี)
2.14. การใช้บริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC)
2.14.1 บริษัทให้บริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) สำหรับใช้ในการระบุและยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการก่อนการใช้งานและสมัครสินเชื่อกู๊ดมันนี่ และ/หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จะมีในอนาคต ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือผู้ให้บริการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล และ/หรือแพลตฟอร์มตัวกลางในการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (เรียกรวมๆ ว่า “ผู้ให้บริการระบุและยืนยันตัวตน”) โดยทำรายการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัท หรือผู้ให้บริการระบุและยืนยันตัวตนกำหนด
2.14.2 ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC)ตลอดจนกฎหมาย กฎ หลักเกณฑ์ และคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายฟอกเงิน
2.14.3 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัททดรองจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) และผู้ใช้บริการตกลงจะชำระคืนโดยการหักออกจากธุรกรรมทางการเงิน (เท่าที่สามารถทำได้) ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักค่าบริการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC)จากผู้ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการฯ ดังกล่าวภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้
2.15. การใช้บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิต
2.15.1 บริษัทให้บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการเพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในขั้นตอนพิจารณาสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่โดยมีค่าใช้จ่าย (ถ้ามี) และใช้ผลการตรวจสอบข้อมูลเครดิตดังกล่าวสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อกู๊ดมันนี่เท่านั้นโดยบริษัทไม่จำเป็นต้องออกเอกสารรับรองผลส่งมอบให้แก่ผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ การใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด
2.15.2 ผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลเครดิต ตลอดจนข้อกำหนด ระเบียบ คำสั่งของบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด และกฎหมาย กฎ หลักเกณฑ์ และคำสั่งของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
2.15.3 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัททดรองจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับบริการตรวจสอบข้อมูลเครดิต และผู้ใช้บริการตกลงจะชำระคืนโดยการหักออกจากธุรกรรมทางการเงิน (เท่าที่สามารถทำได้) ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักค่าบริการตรวจสอบข้อมูลเครดิตจากผู้ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการฯ ดังกล่าวภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้
2.16. การใช้บริการเกี่ยวกับ QR Code
2.16.1 ผู้ใช้บริการสามารถสร้างและสแกน QR Code เพื่อชำระค่าสินค้า บริการ และ/หรือหนี้อื่นๆ หรือเพื่อบริจาค ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนดผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมในอนาคต
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการสร้าง QR Code เพื่อชำระค่าสินค้า บริการ หรือหนี้อื่นๆ โดยให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนสแกน QR Code ดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า QR Code ที่ถูกสร้างขึ้นจะมีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้บริการเพื่อใช้ชำระค่าสินค้า และ/หรือบริการ หรือหนี้อื่นๆเท่านั้น ในกรณีที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนเป็นผู้ระบุจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการต้องชำระ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทหักเงินตามจำนวนที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนระบุดังกล่าว รวมทั้งค่าธรรมเนียม และ/หรือบริการใดๆ ที่ต้องชำระให้แก่บริษัท (ถ้ามี) และให้ถือว่ารายการดังกล่าวมีผลผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดก่อนเริ่มใช้บริการดังกล่าว
2.16.2 การให้บริการ QR Code และการรับชำระค่าสินค้า บริการหนี้อื่นๆ หรือเพื่อบริจาค เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนแต่ละราย และผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ QR Code ของผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนแต่ละรายดังกล่าวที่มีอยู่หรือที่จะมีขึ้นในภายหน้า
2.17. การใช้บริการเพื่อนแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อน
ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการเพื่อนแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อน ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ โดยผู้ใช้บริการสามารถสร้างลิงก์ รหัสโปรโมชัน หรือรูปแบบอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน เพื่อส่งต่อหรือแนะนำบุคคลอื่นๆ ในการใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์สินเชื่อกู๊ดมันนี่ และ/หรือผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการอื่นๆ ที่บริษัทจะเปิดให้บริการเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้บริการในอนาคต ทั้งนี้ ช่องทางการแนะนำ หรือขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ในกรณีบริษัทตกลงจะจ่ายค่าตอบแทนจากการแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อนให้แก่ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายค่าตอบแทน สำหรับการแนะนำเพื่อน/ชวนเพื่อน ขึ้นอยู่ ณ ขณะหรือระยะเวลาที่บริษัทกำหนดเป็นคราวๆ ไป
2.18. การใช้บริการอนุมัติด่วน
2.18.1 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการใช้บริการอนุมัติด่วน หรือชื่อเรียกในลักษณะอื่นใดที่ปรากฏบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่เพื่อใช้เป็นช่องทางพิเศษและลดระยะเวลารอคอยการอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่เป็นกรณีพิเศษ (“บริการอนุมัติด่วน”) ซึ่งเป็นช่องทางที่กำหนดให้ใช้บริการเฉพาะผู้ใช้บริการที่ได้ให้ความยินยอมเปิดเผยโดยชอบตามกฎหมายผ่านธนาคารออมสิน และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทเพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บริษัท และมีบัญชีธนาคารออมสินเท่านั้น
ทั้งนี้ บริษัทอาจเปลี่ยนคุณสมบัติของผู้ใช้บริการและข้อกำหนดในการใช้บริการอนุมัติด่วนข้างต้น โดยแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นคราวๆ ไป
2.18.2 บริษัทสงวนสิทธิ์ไม่รับรองความถูกต้องและความแม่นยำของบรรดาข้อมูล สื่อ รูปภาพ และ/หรือสัญลักษณ์ใดๆ ที่แสดงในบริการอนุมัติด่วน รวมถึงไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลวงเงินสินเชื่อที่คาดว่าจะอนุมัติ ระยะเวลาในการผ่อนชำระ หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ผู้ใช้บริการรับทราบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นเพียงข้อมูลที่ถูกคาดการณ์หรือเป็นผลลัพธ์จากการทำนายพยากรณ์โดยอ้างอิงจากปัจจัยต่างๆ เบื้องต้น เพื่อความสะดวกต่อผู้ใช้บริการในการตัดสินใจขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่เท่านั้น และไม่ถือว่าเป็นการให้คำมั่นหรือคำรับรองว่าบริษัทจะพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ให้แก่ผู้ใช้บริการด้วยเงื่อนเวลาและเงื่อนไขที่แสดงบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่
2.18.3 ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินที่บริษัทนำเสนอในบริการอนุมัติด่วนได้ ทั้งนี้ การปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินเป็นไปตามที่ขั้นตอน และวิธีการที่บริษัทกำหนด แต่เพียงผู้เดียว
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้ดำเนินการปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินดังกล่าวแล้วนั้น จะถือว่าเป็นการสละสิทธิในข้อเสนอที่บริษัทนำเสนอและไม่สามารถเพิกถอนการสละสิทธิเช่นนั้นได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องความเสียหายจากการสละสิทธิดังกล่าวหรือไม่ถือว่าเป็นการลิดรอนสิทธิผู้ใช้บริการในอันที่จะได้รับข้อเสนอครั้งแรก อย่างไรก็ดี บริษัทอาจพิจารณาคำขอเพิกถอนการสละสิทธิดังกล่าวเป็นรายกรณีๆ ก็ได้ และให้เป็นไปตามขั้นตอน และวิธีการที่บริษัทกำหนด
2.18.4 ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการผลิตภัณฑ์สินเชื่อกู๊ด มันนี่ตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทกำหนด และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ เป็นการเฉพาะ
2.18.5 ผู้ใช้บริการจะต้องสร้างรายการบัญชีเงินฝากสำหรับรับเงินสินเชื่อ/เบิกใช้สินเชื่อ โดยจะต้องเป็นบัญชีเงินฝากธนาคารออมสินที่มีสถานะพร้อมใช้งานอย่างน้อย 1 บัญชี และผู้ใช้บริการจะต้องตรวจสอบและมั่นใจว่าบัญชีเงินฝากดังกล่าวมีสถานะพร้อมใช้งานและ/หรือไม่ถูกระงับ อายัดจากธนาคาร มิฉะนั้นบริษัทอาจพิจารณายกเลิกคำขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ หรือแจ้งให้ลูกค้าปรับปรุงการสร้างรายการบัญชีเงินฝาก โดยให้นำวิธีการและขั้นตอนในข้อ 2.12.การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ มาบังคับใช้โดยอนุโลม
ในกรณีผู้ใช้บริการสร้างรายการบัญชีเงินฝากอื่นนอกเหนือจากบัญชีธนาคารออมสิน ร่วมด้วย บริษัทขอสงวนสิทธิในการโอนเงินสินเชื่อไปยังบัญชีเงินฝากของธนาคาร ออมสิน อย่างไรก็ดี ในกรณีระบบตรวจพบการสร้างรายการบัญชีเงินฝากของธนาคารออมสินมากกว่า 1 บัญชี ให้นำวิธีการและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเงินฝากหลักและบัญชีเงินฝากรองในข้อ 2.12.การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ มาบังคับใช้โดยอนุโลม
บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและวิธีการโอนเงินสินเชื่อไปยังบัญชีเงินฝากอื่นนอกเหนือจากบัญชีเงินฝากธนาคารออมสินในภายหลัง โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทั้งนี้ ให้เป็นไปตามขั้นตอนและวิธีการที่บริษัทจะกำหนดในอนาคต
2.18.6 ผู้ใช้บริการรับทราบเป็นอย่างดีว่าข้อมูลที่ปรากฎบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่สำหรับบริการอนุมัติด่วน เป็นข้อมูลที่ซึ่งได้รับความยินยอมโดยชอบตามกฎหมายผ่านธนาคารออมสินและ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจไม่ได้รับการปรับปรุงแก้ไข ณ วันที่ได้ให้ความยินยอม ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันก่อนส่งคำสั่งขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่ ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการตรวจสอบพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนไม่ถูกต้องและไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนบนรายการที่อนุญาตให้แก้ไขปรับปรุงได้บนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือติดต่อมายังบริษัทโดยทันทีเพื่อให้บริษัทดำเนินการแก้ไขปรับปรุงข้อมูลของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน มิฉะนั้นจะส่งผลต่อเงื่อนเวลาที่บริษัทกำหนดในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ และผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความไม่สะดวกหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงเปิดเผยและให้บริษัทนำส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่ได้รับการปรับปรุงแก้ไขให้แก่ธนาคารออมสิน และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท โดยให้เป็นไปตามขั้นตอนและวิธีการให้ความยินยอมตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
2.18.7 ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริษัทให้คำมั่นว่าจะพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ภายในเงื่อนเวลาและเงื่อนไขที่โฆษณาหรือประชาสัมพันธ์เป็นคราวๆ ไป เว้นแต่ผู้ใช้บริการมีคุณสมบัติต้องห้ามตามที่บริษัทกำหนด และ/หรือมีปัจจัยความเสี่ยงด้านเครดิตที่สูง และ/หรือมีคุณสมบัติต้องห้ามตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความไม่สะดวกหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การนับเงื่อนเวลารอคอยสำหรับการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อกู๊ดมันนี่ข้างต้นจะนับตั้งแต่ผู้ใช้บริการทำรายการส่งคำสั่งขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่โดยสมบูรณ์ และยึดถือหลักฐานการทำรายการดังกล่าวตามบันทึกเหตุการณ์ของธุรกรรม (transaction log) เป็นสำคัญ ไม่รวมถึงเหตุการณ์ที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียร ทำรายการค้างไว้จนเกินกำหนดระยะเวลา (timeout) เป็นต้น
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การให้บริการอนุมัติด่วนจะไม่สามารถดำเนินการได้ในกรณีที่ผู้ใช้บริการทำรายการคำสั่งขอสินเชื่อกู๊ดมันนี่ในวันทำการ (จันทร์ – ศุกร์)ตั้งแต่เวลา 17.00 นาฬิกา ถึง 09.00 นาฬิกาของวันถัดไป หรือวันหยุดประจำสัปดาห์ (เสาร์ – อาทิตย์) หรือวันหยุดราชการ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันอื่นใดที่บริษัทจะแจ้งให้ทราบในภายหลัง
2.18.8 เมื่อผู้ใช้บริการได้รับอนุมัติวงเงินสินเชื่อแล้ว ผู้ใช้บริการสามารถปรับเปลี่ยน เพิ่มลดวงเงินอนุมัติได้ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามข้อ 2.12.การใช้บริการสินเชื่อกู๊ดมันนี่ มาบังคับใช้โดยอนุโลม
3. การใช้และการเก็บรักษารหัสประจำตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และเครื่องมือทำรายการ
3.1. ผู้ใช้บริการต้องกำหนดรหัสประจำตัวเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและลงลายมือชื่อทางอิเล็กทรอนิกส์ตามรูปแบบและวิธีการที่บริษัทกำหนด
3.2. ผู้ใช้บริการต้องรักษารหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้เป็นอย่างดี และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย มิให้สูญหาย รวมทั้งเก็บรักษาไว้เป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ขอใช้บริการเท่านั้น โดยไม่เปิดเผยหรือกระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้บุคคลอื่นทราบรหัสประจำตัว และ/หรือ ข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าว การเปิดเผยหรือยินยอมหรือมีส่วนเกี่ยวข้องไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมหรือประมาทเลินเล่อจนทำให้บุคคลอื่นล่วงรู้รหัสดังกล่าวไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ ให้ถือเป็นการปฏิบัติผิดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และหากเกิดความเสียหายใด ๆ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในความเสียหายนั้น
3.3. ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสประจำตัวได้ด้วยตนเองตลอดเวลา ตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่บริษัทกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้บริษัททราบ โดยในกรณีที่ผู้ใช้บริการเชื่อว่ามีบุคคลอื่นล่วงรู้รหัสประจำตัวของตน ผู้ใช้บริการควรเปลี่ยนแปลงรหัสประจำตัวในทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
3.4. กรณีที่ผู้ใช้บริการลืมรหัสประจำตัว สูญหาย หรือถูกโจรกรรม ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้ง และ/หรือขอระงับธุรกรรม และ/หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ และ/หรือขออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวหรืออุปกรณ์เพื่อทำรายการดังกล่าวทันที โดยติดต่อมายังcustomerservice@moneydd.co.th หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทจะดำเนินการระงับธุรกรรม และ/หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ และ/หรืออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวในทันทีที่ผู้ใช้บริการผ่านกระบวนการตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีตามขั้นตอน วิธีการ และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการทำธุรกรรมใด ๆ หรือการใช้บริการผ่านรหัสประจำตัว หรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านรหัสประจำตัวหรือเครื่องมือทำรายการของผู้ใช้บริการก่อนที่บริษัทจะได้ทำการระงับธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นๆ และ/หรืออายัดหรือระงับการใช้รหัสประจำตัวดังกล่าวนั้น ให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการและผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบทุกประการ อนึ่ง ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชำระค่าใช้จ่ายทุกประเภทอันเนื่องจากการขออายัด และ/หรือระงับธุรกรรมหรือการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท และ/หรือรหัสประจำตัวดังกล่าว (ถ้ามี และเท่าที่บริษัทจะกระทำได้) ทั้งสิ้นทุกประการ
3.5. ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาเครื่องมือทำรายการไว้เป็นอย่างดี และผู้ใช้บริการต้องดูแลและไม่ทำให้เครื่องมือทำรายการตกอยู่ภายใต้การครอบครองของบุคคลอื่น หรือถูกติดตั้ง แก้ไขดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ เช่น โปรแกรม/แอปพลิเคชัน/ซอฟแวร์อัตโนมัติที่สามารถทำงานได้ด้วยตนเองโดยอาศัยคำสั่งการทำงานของมนุษย์ (BOT) แอปพลิเคชันที่สามารถควบคุมเครื่องมือทำรายการจากระยะไกลผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Remote Application) การแก้ไขดัดแปลงของระบบปฏิบัติการ (Jailbreak/Root) หรือการกระทำใดๆ ที่มีลักษณะเดียวกัน หากผู้ใช้บริการทำให้เครื่องมือทำรายการตกอยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่นหรือบุคคลอื่นเข้าถึงได้ หรือทำให้เครื่องทำรายการถูกติดตั้ง แก้ไขดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ ดังกล่าวข้างต้น ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อการทำรายการใดๆ ผ่านเครื่องมือทำรายการนั้น
3.6. ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องจัดการปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และผู้ใช้บริการรับทราบว่าการไม่ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบันนั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหาย และบริษัทขอสงวนสิทธิระงับหรือไม่ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์บางประเภทแก่ผู้ใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนก็ได้ หรือเกิดกรณีที่บุคคลอื่นสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เหตุการณ์ดังกล่าวอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการไม่ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นปัจจุบัน
4. ความสมบูรณ์ของการใช้บริการ และผลผูกพันของผู้ใช้บริการ
4.1. การกระทำใดๆ ผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทใดๆ ก็ตาม หากได้กระทำโดยใส่รหัสประจำตัว และ/หรือโดยการใช้บริการ Pre-login ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้แล้ว ให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องลงลายมือชื่อใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบการกระทำดังกล่าวเสมือนหนึ่งว่าผู้ใช้บริการกระทำด้วยตนเอง ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลอื่นใด และไม่ว่าจะด้วยเหตุใด (เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท) นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการใช้รหัสประจำตัวถือเป็นการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมาย
4.2. ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าวิธีการดำเนินการใด ๆ โดยผ่านบริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ เป็นวิธีการที่น่าเชื่อถือและยอมรับได้ระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท รวมทั้งรับรองว่าเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้บริการด้วยวิธีการดังกล่าวนั้นเป็นเอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องแท้จริงเสมือนเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทุกประการ และใช้บังคับได้ระหว่างผู้ใช้บริการ บริษัท และผู้ที่เกี่ยวข้องแล้ว ทั้งนี้ บริษัทไม่ต้องตรวจสอบข้อมูล และ/หรือ รายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการการใช้บริการในครั้งนั้น ๆ ว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ด้วย ในกรณีที่บริษัทกำหนดให้ผู้ใช้บริการสามารถนำส่งเอกสารให้แก่บริษัทผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นสำหรับบริการใดๆ ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการจัดส่งเอกสารผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการใด ผู้ใช้บริการยอมรับว่าการจัดส่งเอกสารผ่านช่องทางดังกล่าว เป็นวิธีการที่น่าเชื่อถือ และเอกสารดังกล่าวสามารถใช้เป็นพยานหลักฐานประกอบการทำธุรกรรมของผู้ใช้บริการได้เช่นเดียวกับต้นฉบับ
4.3. ผู้ใช้บริการรับรองว่า ภาพถ่าย ข้อมูลชีวภาพ (เช่น ภาพใบหน้า เป็นต้น) เอกสาร และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทได้รับ และ/หรือ จะได้รับในภายหน้าจากผู้ใช้บริการ เป็นข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริงทุกประการ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวไว้ในระบบฐานข้อมูลของบริษัท เพื่อประโยชน์ในการพัฒนา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการให้บริการของบริษัท และ/หรือ การใช้ทำธุรกรรม และ/หรือ ใช้บริการอื่น ๆ ของผู้ใช้บริการกับบริษัท ตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทจะได้แจ้งในขณะเก็บ รวบรวม หรือใช้ข้อมูลนั้นหากข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
4.4. ในกรณีที่ภาพถ่าย ข้อมูลชีวภาพ เอกสาร และ/หรือ ข้อมูลที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้บริการไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นจริง หรือไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการทำธุรกรรม และ/หรือ การใช้บริการ และ/หรือ บริการอื่นใด เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นแต่อย่างใดทั้งสิ้น นอกจากนี้ หากบริษัทได้รับความเสียหายใดๆ จากการให้บริการโดยใช้หรืออ้างอิงข้อมูลดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ความเสียหายต่อบริษัท
4.5. กรณีที่มีเหตุจำเป็น เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ และ/หรือเพื่อประโยชน์ในการใช้บริการ บริษัทอาจเรียกให้ผู้ใช้บริการจัดทำเอกสารตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด และ/หรือนำส่งเอกสารให้แก่บริษัท ภายในระยะเวลาอันสมควร
4.6. เมื่อบริษัทได้ดำเนินการตามคำขอใช้บริการ และ/หรือรายการชำระค่าสินค้า บริการ และ/หรือหนี้อื่นๆ แล้ว ถือว่าบริษัทได้ให้บริการโดยถูกต้องครบถ้วนและมีผลผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ และในกรณีที่เป็นการขอใช้สินเชื่อกู๊ดมันนี่ ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับสินเชื่อดังกล่าวหรือรับได้รับบริการจากบริษัทโดยถูกต้องครบถ้วน และมีผลผูกพันกับผู้ใช้บริการทุกประการ ทั้งนี้ บริษัทไม่ต้องคืนค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และ/หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทได้รับชำระไว้แล้วไม่ว่าด้วยประการใดๆ ทั้งสิ้น
4.7. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ถือว่าบรรดาเอกสาร และ/หรือ หลักฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมตามบริการต่าง ๆ (ถ้ามี) ของผู้ใช้บริการ และ/หรือ เอกสารหลักฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท ซึ่งบริษัทได้จัดทำขึ้นตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ มีความถูกต้องและผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ
4.8. ในกรณีที่บัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการ (เช่น เปลี่ยนแปลงชื่อนามสกุล) ได้เปลี่ยนแปลงไปไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้มีผลบังคับใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการที่ได้เปลี่ยนแปลงนั้นๆ ด้วยทุกประการ
4.9. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทตรวจสอบและสอบทานข้อมูลที่ได้ให้ไว้แก่บริษัทกับหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานเอกชน หรือองค์กรอื่นใด เช่น การตรวจสอบข้อมูลทะเบียนราษฎร์กับกรมการปกครอง การตรวจสอบสถานะบุคคลล้มละลายกับกรมบังคับคดี เพื่อประกอบการสมัครใช้บริการหรือการให้บริการของบริษัท ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความมีอยู่ของบัญชีหรือสถานะการเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการกับสื่อสังคมออนไลน์ (Social media) หรือแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อประกอบการพิจารณาให้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การตรวจสอบและสอบทานข้อมูลข้างต้น บริษัทจะดำเนินการตามที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการหรืออ้างอิงฐานทางกฎหมายอื่นที่บริษัทสามารถทำได้
4.10. การลบบัญชีผู้ใช้บริการ
4.10.1. ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ผ่านระบบปฏิบัติการ IOS และ Android สามารถลบบัญชีผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้ โดยดำเนินการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนด
4.10.2. เมื่อผู้ใช้บริการลบบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ผู้ใช้บริการตกลง ดังนี้
4.10.2.1 ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ได้ในทุกเครื่องเพื่อทำรายการที่ได้ลงทะเบียนไว้ด้วยบัญชีผู้ใช้งานนี้
4.10.2.2 กรณีที่ผู้ใช้บริการทำรายการขอใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ที่เกิดขึ้นก่อนการลบบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ (เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล (profile) การตั้งค่าหรือรายการธุรกรรมโปรด คำสั่งทั้งหมด) จะไม่สามารถกลับมาตามเดิม
4.10.2.3 การลบบัญชีผู้ใช้งานไม่ส่งผลต่อธุรกรรมใดที่ยังคงมีผลผูกพันต่อผู้ใช้บริการ หากผู้ใช้บริการลบบัญชีผู้ใช้งานแล้วไม่สามารถตรวจสอบสถานะการชำระหนี้ การแจ้งเตือนวันกำหนดชำระ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่กระทบสิทธิของผู้ใช้บริการอันเกี่ยวเนื่องกับธุรกรรมที่ได้ทำบนแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี และผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่าจะไม่ยกเหตุดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเสียหายต่อบริษัทในความไม่สะดวกหรือเหตุประการอื่นใดก็ตาม
4.10.2.4 ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ใหม่ได้ โดยจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน วิธีการ และกระบวนการตามที่บริษัทกำหนด
4.11. ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บริษัทจะส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบริการให้แก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงหนังสือและเอกสารใด ๆ ที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น สัญญาเงินกู้ ใบแจ้งยอด บัญชี หนังสือแจ้งการส่งข้อมูลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต ผ่านทางแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้กับบริษัท ตามขั้นตอนวิธีการ และกระบวนการที่บริษัทกำหนดแล้ว และ/หรือ โดยวิธีการอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควรเท่านั้น ทั้งนี้ ในการจัดส่งเอกสารและ/หรือข้อมูลใดๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้บริการตกลง ดังนี้
(1) ผู้ใช้บริการจะต้องระบุจดหมายอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการจัดส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิและปฏิเสธความผิดใดที่เกิดขึ้นจากการระบุจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการเอง
(2) ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถจัดส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธิจัดส่งเอกสารผ่านช่องทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ล่าสุดที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้ในแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่
(3) ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทบันทึกและปรับปรุงข้อมูลจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบัน เพื่อใช้ในการติดต่อในครั้งถัดไป
(4) ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือพบปัญหาข้อผิดพลาดจากการส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลอื่นไปยังที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้บริการ โปรดแจ้งที่ customerservice@moneydd.co.th หรือช่องทางอื่นที่บริษัทกำหนด
4.12. ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าธรรมเนียม และ/หรือ ค่าใช้บริการ รวมทั้งค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ ที่ซึ่งให้บริการผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ตามอัตราและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ในกรณีที่ค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าใช้บริการ รวมทั้งค่าใช้จ่ายใดๆ ที่บริษัทได้ทดรองจ่ายไปนั้น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทหักเงินจากธุรกรรม (เช่น บัญชีเบิกใช้วงเงินสินเชื่อ) ที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ (เท่าที่ทำได้และเป็นไปตามกฎหมาย) เพื่อชำระหนี้ดังกล่าว ในกรณีบริษัทไม่สามารถหักค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าบริการข้างต้นจากผู้ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการฯ ดังกล่าวภายใน 30 (สามสิบ) วัน นับแต่วันที่ได้รับใบแจ้งหนี้
4.13. ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทมีสิทธิเพิ่ม เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ รวมทั้งค่าธรรมเนียม ค่าใช้บริการ และค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการใช้บริการแต่ละประเภทที่บริษัทเปิดให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ตามแต่จะเห็นสมควร โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ/หรือ ค่าธรรมเนียม ค่าใช้บริการ และค่าใช้จ่ายที่เพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าโดยการประกาศไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท และ/หรือ แจ้งไปยังผู้ใช้บริการผ่านทางแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ และ/หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ มีหนังสือแจ้งไปยังผู้ใช้บริการ และ/หรือ โดยวิธีการอื่นใดที่บริษัทเห็นสมควร ก่อนการเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ เว้นแต่กรณีที่เป็นการดำเนินการใด ๆ ยกเว้น การเพิ่ม หรือการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงเพิ่มเติมตามเกณฑ์ที่ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด บริษัทต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อน
4.14. ในกรณีที่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นแก่บริษัท และ/หรือ บุคคลใด ๆ เนื่องจากการให้บริการ หรือการดำเนินการใด ๆ ตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ โดยมิใช่ความผิดของบริษัท หรือในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้บริการ เพื่อกิจการใดซึ่งขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน เช่น ทำรายการเพื่อชำระหนี้ที่เกี่ยวข้องกับซื้อขายอาวุธ หรือสนับสนุนการก่อการร้าย ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมรับผิดชอบชดใช้บรรดาค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งหมดทุกประการ รวมถึงตกลงให้บริษัทมีสิทธิระงับ ยับยั้ง ยกเลิก หรือเพิกถอนรายการหรือการดำเนินการใด ๆ ของผู้ใช้บริการที่ขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชนด้วย
4.15. ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับผูกพันและปฏิบัติตามระเบียบ ข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงคู่มือ และเอกสารอธิบายวิธีการใช้บริการตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งผู้ใช้บริการได้รับหรือถือว่าได้รับไว้แล้วในวันที่ทำคำขอใช้บริการ รวมทั้งตามที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงในภายหน้า ซึ่งให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย
4.16. หากผู้ใช้บริการเห็นว่า บริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียม และ/หรือ ค่าใช้จ่าย และ/หรือ ค่าบริการ ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับจากวันที่บริษัทดำเนินการหักจากธุรกรรมที่มีอยู่ของผู้ใช้บริการ (เช่น บัญชีเบิกใช้วงเงินสินเชื่อ) และ/หรือ มีการหักบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ โดยส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แจ้งที่ customerservice@moneydd.co.th หากผู้ใช้บริการไม่แจ้งให้บริษัททราบถึงความไม่ถูกต้องภายในกำหนดเวลาดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าบริษัทได้ดำเนินการโดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว ซึ่งผู้ใช้บริการตกลงจะไม่โต้แย้งคัดค้านหรือเรียกร้องเงินหรือค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัทในภายหลัง
4.17. ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการใด ๆ อันมีผลให้บริษัทต้องเข้าร่วมในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลอื่นใด ซึ่งเกี่ยวเนื่องหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการแอปพลิเคชัน กู๊ดมันนี่ ตามข้อตกลงฉบับนี้ โดยหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้ และ/หรือ สิทธิเรียกร้องใด ๆ ก็จะไปดำเนินการกับบุคคลอื่นด้วยตนเอง
4.18. ผู้ขอใช้บริการรับทราบว่าบริษัทอาจติดต่อสอบถาม สืบค้น ตรวจสอบสถานภาพ ข้อมูลรายละเอียดบางประการหรือทั้งหมดของผู้ขอใช้บริการจากหน่วยงานราชการ (เช่น กรมสรรพากร กรมพัฒนาธุรกิจการค้า หรือสำนักทะเบียนราษฎร์ กรมการปกครอง เป็นต้น) สถาบันการเงิน บุคคลหรือนิติบุคคลใดก็ได้ ในกรณีที่จำเป็น และ/หรือ ในกรณีที่บริษัทเห็นสมควร และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลรายละเอียดบางประการหรือทั้งหมดของผู้ขอใช้บริการให้แก่หน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเป็นการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด และรับทราบว่าบริษัทอาจใช้ข้อมูลนี้ในการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติมข้อมูลเดิมของบริษัทให้ถูกต้อง ครบถ้วนเป็นปัจจุบัน
4.19. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมผูกพันและตกลงปฏิบัติตามคู่มือ ระเบียบและวิธีปฏิบัติของบริษัทและเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ซึ่งบริษัทได้ส่งหรือประกาศ หรือแจ้งไปยังผู้ขอใช้บริการทั้งที่มีอยู่ ณ ขณะนี้และที่บริษัทจะได้เพิ่มเติมต่อไป นอกจากนี้ คู่มือหรือเอกสารใด ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ที่บริษัทจะส่ง หรือประกาศ หรือแจ้งเพิ่มเติมต่อไปในภายหน้า ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย รวมทั้งผู้ขอใช้บริการยินยอมปฏิบัติตามระเบียบและวิธีปฏิบัติของบริษัท และ/หรือ ข้อกำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งจัดทำเอกสารอื่นใดให้แก่บริษัทตามที่บริษัท และ/หรือ ทางราชการเป็นผู้กำหนดด้วย
4.20. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ฉบับนี้รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ/หรือ การทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่บริษัทได้จัดให้มีขึ้นผ่าน แอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ทั้งที่บริษัทกำหนดไว้แล้วในขณะนี้ และ/หรือ ที่จะมีขึ้นต่อไปในภายหน้าทุกประการ ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของคำขอใช้บริการ/ปรับปรุง/เปลี่ยนแปลงการใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ กรณีที่ข้อความใดในคำขอใช้บริการแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้นขัดหรือแย้งกันเอง ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของบริษัท
5. การระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) และการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
5.1. ในการสมัครใช้บริการแต่ละบริการอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่นั้น บริษัทอาจกำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องมีการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ตามเกณฑ์หรือระดับที่แตกต่างกัน ซึ่งถือเป็นเงื่อนไขสำคัญก่อนการอนุมัติให้ใช้บริการ ซึ่งผู้ใช้บริการรับทราบว่าการที่ผู้ใช้บริการไม่ผ่านขั้นตอนการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) หรือปฏิเสธการการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ไม่ว่ากรณีใดและไม่ว่าในเวลาใด ๆ หรือการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็น อาจเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการถูกปฏิเสธการให้บริการ ระงับการใช้งานบัญชี หรือระงับการทำธุรกรรม ทั้งนี้ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ/หรือ ป้องกันความเสี่ยงต่อการทุจริต การฟอกเงิน หรือตามนโยบายภายในของบริษัท
5.2. เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแล้ว บริษัทจะมีการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในขณะเก็บหรือรวบรวมข้อมูล และเป็นไปตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามที่บริษัทประกาศผ่านช่องทางต่าง ๆ
6. การเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก
6.1. ในบางกรณี บริษัทอาจขอให้ผู้ใช้บริการอนุญาตให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่เป็นคู่สัญญาหรือมีนิติสัมพันธ์ด้วย เช่น บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการสนับสนุนการประกอบธุรกิจ ผู้รับจ้างช่วง ผู้ให้บริการ cloud computing หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการร่วมกันในลักษณะ co-brand เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ และ/หรือสนับสนุนการให้บริการของบริษัท รวมถึงเพื่อประโยชน์ตามที่บริษัทจะได้ระบุในขณะขอความยินยอม โดยในกรณีที่บริการนั้นมีความสำคัญและจำเป็นต่อการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ บริษัทอาจปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการหากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ในการระบุและยืนยันตัวตน (Know-Your-Customer : KYC) ของผู้ใช้บริการ
6.2. ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายต่อผู้ให้บริการบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ในการยืนยันความยินยอมของผู้ใช้บริการต่อผู้ให้บริการบุคคลภายนอก รวมถึงอาจมีช่องทางการให้ความยินยอมโดยการนำผู้ใช้บริการไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกโดยตรง (Redirect) เพื่อให้ความยินยอมในระบบ (Environment) ของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกนั้น โดยผู้ให้บริการบุคคลภายนอกนั้น อาจมีการบันทึกและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ
7. การดำเนินการกรณีพบข้อผิดพลาด
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการพบว่า มีข้อผิดพลาดหรือมีความผิดปกติใด ๆ ในการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลประการใดก็ตาม ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็วที่ customerservice@moneydd.co.th หรือผ่านทางช่องทางบริการลูกค้าที่บริษัทเปิดให้บริการ โดยอย่างน้อยต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการ ข้อมูลเกี่ยวกับวันและเวลาที่ทำรายการ บัญชีสินเชื่อ (ถ้ามี) ของผู้ใช้บริการและของผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวกับการทำรายการที่มีข้อผิดพลาดดังกล่าวตามที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทและผู้ใช้บริการจะร่วมมือกันดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและสอบสวนหาสาเหตุของข้อผิดพลาด รวมถึงแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยเร็ว ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ใช้บริการทราบตามวิธีการและช่องทางที่บริษัทเห็นสมควร เช่น ทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือโดยวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทมีอำนาจทุกประการในการแก้ไขความบกพร่องผิดพลาดให้ถูกต้องตามความเป็นจริง
8. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของบริษัท
8.1. บรรดาการกระทำใด ๆ ที่บริษัทได้กระทำไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และ/หรือ ตามข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งต่อบริษัท และ/หรือ ตามคำร้องขอของผู้ใช้บริการ และ/หรือ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใด ๆ ของบริษัท ไม่ว่าที่มีอยู่แล้วในขณะนี้หรือที่จะมีขึ้นภายหน้า ให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการ และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ อันเกิดขึ้นแก่ผู้ใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใด ๆ ไม่ว่าจะโดยประการใดทั้งสิ้น เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวเกิดจากบริษัทจงใจกระทำผิด หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
8.2. ในกรณีที่บริษัทได้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ หรืองดเว้นการให้บริการใด ๆ แก่ผู้ใช้บริการ เมื่อเกิดกรณีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้บริการ และ/หรือ บุคคลใดทั้งสิ้น
8.2.1. ผู้ใช้บริการถูกระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกับบริษัท
8.2.2. ผู้ใช้บริการอยู่ระหว่างถูกดำเนินการทางกฎหมาย
8.2.3. บริษัทได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบถึงความขัดข้องของการให้บริการอยู่แล้วก่อนหรือในขณะทำรายการ และ/หรือ ใช้บริการนั้น
8.2.4. ผู้ใช้บริการตกเป็นผู้ผิดนัดผิดสัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือข้อตกลงใด ๆ ที่มีอยู่กับบริษัท
8.2.5. มีเหตุทางกฎหมาย กฎระเบียบทางราชการ คำสั่งของศาล หน่วยงานของรัฐ พนักงานสอบสวน หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการ หรือการให้บริการ หรือการเข้าทำรายการ หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
8.2.6. เป็นเหตุสุดวิสัย
9. การระงับ และ/หรือ การยกเลิกการให้บริการ
9.1. บริษัทมีสิทธิที่จะไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทหนึ่งประเภทใดหรือทั้งหมดเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วัน เว้นแต่กรณีที่บริษัทเห็นว่าผู้ใช้บริการผิดคำรับรองที่ได้ให้ไว้แก่บริษัท ไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดข้อตกลง ข้อกำหนด หรือเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ หรือสัญญาใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการมีต่อบริษัท หรือกรณีที่บริษัทเห็นว่าการดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือกิจกรรมหรือการทำธุรกรรมใด ๆ ของผู้ใช้บริการอาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำรายการในที่ขัดต่อพฤติการณ์ปกติ หรือโดยทุจริต หรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใด ๆ หรือผู้ใช้บริการเสียชีวิต หรือสาบสูญ หรือตกเป็นผู้ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ หรือตกเป็นบุคคลล้มละลาย หรือถูกพิทักษ์ทรัพย์ไม่ว่าชั่วคราวหรือเด็ดขาด หรือมีหนี้สินพ้นล้นตัว หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใด ซึ่งไม่อาจแจ้งล่วงหน้าได้ บริษัทมีสิทธิไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ประเภทใดประเภทหนึ่ง หรือทั้งหมดโดยทันที โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบโดยเร็ว
9.2. เว้นแต่จะมีการกำหนดระยะเวลาในข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเป็นการเฉพาะของบริการแต่ละประเภท ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าประเภทหนึ่งประเภทใดหรือทุกประเภทก็ตามจะต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วัน ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม
10. การเก็บรวมรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล
10.1. ในการใช้บริการของบริษัท บริษัทจะมีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และ/หรือ ของบุคคลอื่นที่ผู้ใช้บริการได้ให้ข้อมูลไว้แก่บริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท โดยผู้ขอใช้บริการสามารถศึกษาเพิ่มเติมเพื่อเข้าใจถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องที่บริษัทได้ประกาศผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทที่ www.goodmoneybygsb.com/privacy-policy และ/หรือ ช่องทางที่บริษัทกำหนด หรือตามที่บริษัทจะเปลี่ยนแปลงในภายหน้าและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบโดยประกาศในเว็บไซต์ดังกล่าว และ/หรือ ช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการได้มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ผู้ใช้บริการมีหน้าที่แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิตามประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวด้วย
10.2. บริษัทอาจมีการบันทึกบทสนทนาระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัท และ/หรือ จัดเก็บ และ/หรือ บันทึก และ/หรือ ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ และ/หรือ รายการการใช้บริการ และ/หรือ การดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการ และ/หรือ เพื่อเป็นหลักฐานการบริการและรายการใช้บริการ และ/หรือ เพื่อการใด ๆ อันเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยผู้ใช้บริการตกลงให้ใช้บันทึกการสนทนาและข้อมูลดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานอ้างอิงต่อผู้ใช้บริการได้ตามกฎหมาย โดยผู้ใช้บริการจะไม่โต้แย้งแต่ประการใดทั้งสิ้น
10.3. ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยให้ความยินยอมนี้ยังคงมีผลอยู่ แม้ว่าผู้ใช้บริการจะไม่ได้ทำธุรกรรมกับบริษัทต่อไปแล้วก็ตาม
10.3.1. เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
(1) การจัดทำรายงานสินทรัพย์รวม
(2) การดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการสินเชื่อหรือธุรกรรมทางการเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การบริหารกิจการของบริษัท
(3) ตรวจสอบรายการที่อาจจะเกิดการทุจริต ธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย
(4) ปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบของประเทศใด ๆ ที่ใช้บังคับกับบริษัท
(5) ปฏิบัติตามเกณฑ์การกำกับดูแลในฐานะบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินตามกฎหมายว่าด้วยธุรกิจสถาบันการเงิน หรือสถาบันการเงินเฉพาะกิจ
(6) เปิดเผยต่อผู้สอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอกของบริษัท สถาบันการเงิน หน่วยงานราชการ
(7) การดำเนินการใด ๆ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10.3.2. เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับลูกค้า
(1) ส่ง และ/หรือประมวลผลบนระบบของผู้ให้บริการ Cloud Computing ที่บริษัทใช้บริการ ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือในต่างประเทศ
(2) เปิดเผยต่อผู้รับจ้างหรือผู้ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการปฏิบัติตามสัญญาที่ผู้ใช้บริการมีต่อบริษัท หรือผู้รับโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่ของบริษัท
10.3.3. เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดตามที่บริษัทจะได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นครั้งคราวในอนาคต
10.4 บริษัทจะมีการส่ง และ/หรือเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้บริการ (ข้อมูลที่ไม่ใช่ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลอื่นใดที่สามารถระบุความเป็นเจ้าของข้อมูลของผู้ใช้บริการ) ให้แก่ Google และ/หรือบริษัทในกลุ่มของ Google ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถศึกษารายละเอียดการดำเนินการส่ง และ/หรือเปิดเผยข้อมูลให้แก่ Google รวมทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลของ Google ได้จาก https://www.google.com/policies/privacy/partners/ หรือ URL อื่นตามที่ Google กำหนด
10.5 เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการ บริษัทอาจส่งข้อมูลข่าวสารในเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ข้อมูลทางการตลาด และรายการส่งเสริมการขาย เป็นต้น ไปยังช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ข้อความ (SMS) เป็นต้น โดยผู้ใช้บริการสามารถบอกเลิกหรือปฏิเสธการรับข้อมูลดังกล่าวโดยติดต่อตามช่องทางที่บริษัทกำหนด
11. ข้อมูลการติดต่อและการส่งคำบอกกล่าว
11.1. ผู้ใช้บริการตกลงว่าผู้ใช้บริการสามารถกำหนดหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่และที่อยู่ตามจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเป็นช่องทางในการรับและส่งข้อมูลกับบริษัทหรือสำหรับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ในแต่ละประเภทได้เพียง 1 เลขหมาย และ 1 ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
11.2. เมื่อผู้ใช้บริการเปลี่ยนแปลงชื่อและนามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด จากที่ระบุไว้เดิมในการสมัครใช้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ภายหลังจากสมัครใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านทางแอปพลิเคชันกู๊ดมันนี่ หรือโดยวิธีการและช่องทางอื่นใดที่บริษัทจะได้กำหนดเพิ่มเติม
11.3. เอกสารหรือหนังสือใด ๆ ที่บริษัทส่งไปยังผู้ใช้บริการ ตามที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ และ/หรือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ตามที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้ในการสมัครใช้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ภายหลังจากสมัครใช้บริการแล้ว ให้ถือว่าได้ส่งโดยชอบและผู้ใช้บริการได้ทราบข้อความในเอกสาร หนังสือ หรือข้อมูลนั้น ๆ แล้ว
12. การโอนสิทธิ การว่าจ้าง หรือมอบหมายให้บุคคลภายนอกให้บริการ
12.1. สิทธิใด ๆ ของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ถือเป็นการเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการ ซึ่งผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิ หรือนำไปก่อสิทธิในทางหลักประกัน หรือดำเนินการโดยประการใด ๆ ที่จะมีผลในลักษณะทำนองเช่นนั้นไม่ได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน
12.2. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิว่าจ้าง และ/หรือ มอบหมาย และ/หรือ ดำเนินการใด ๆ ให้บุคคล หรือนิติบุคคลอื่นมาให้บริการส่วนหนึ่งส่วนใดสำหรับการให้บริการ รวมถึงโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่ของบริษัทตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ ตามที่บริษัทเห็นสมควร
13. กรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการขัดหรือแย้งกัน
ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ขัดหรือแย้งกับข้อกำหนดเฉพาะของบริการแต่ละประเภทภายใต้บริการนี้ ให้บังคับใช้ตามข้อกำหนดเฉพาะของบริการแต่ละประเภทนั้น ๆ
14. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
